Des Pratiques un peu limites...

[moncan]

bonjour,

voila un mois, je test mon éligibilité à LABOX sur le site de NC, on me dit "OK" pour le 200M (j'avais du 100M), je dit Bingo, je commande, me réengage et tout le tralala....

Pour l'activation, après quelques déboires avec la hotline qui veux absolument m'envoyé quelqu'un, on fini par y arriver...

mes Speedtest sont assez bon, entre 170 et 189 MB en down, c'est plutot pas mal.

Passe 2 semaines, je me rend compte suite a un speedtest que j'ai été re-basculer en 100/5 MB. Je contacte twitter, je suis rappelé par un "expert" qui me dit

"effectivement, votre zone est en 100MB"

Je lui explique l'histoire et me répond que la zone est en test, que j'ai bien les 8 canaux actif (donc éligible) mais que pour le moment ils ne mettent que des fichiers de config à 100MB dans les LABOX (alors qu'ils m'avais bien mis du 200MB au départ)

Bref je me suis fait avoir, par une proposition pour le moment mensongère. (si c’était pas éligible, fallait pas le dire !!!!!)

et bien sure mon offre (dans mon espace abonné) est bien jusqu'a 200/100 MB , mais comment puis-je y arrivé si ma LABOX est configuré par défaut en 100/5 MB ?

[Nico!]

Salut,

Bienvenu sur GC.

Première chose, il serait pas mal que tu complètes ton profil et ta signature histoire que l'on puisse t'en dire plus. En particulier ta localisation.

A noter que sur Paris intra-muros, tu dois avoir le fichier de config 200Mb. Si tu n'es pas sur Paris, alors il est normal que tu sois en 100/5 ... si tu as eu du 200, c'est une erreur.

Deuxième chose, il existe déjà des topics sur le 200Mb et sa disponibilité donc je t'invite à en causer là bas.

Je ferme ici.