Numericable augmente de 2€ certains vieux bouquets

Message par **La Rédac'** » sam. 25 févr. 2012, 19:51

Dans une newsletter, diffusée vendredi 24 février, Numericable annonce à certains de ses clients que leur abonnement allait connaître prochainement une augmentation de 2€/mois.

D'après le peu d'informations dont nous disposons à aujourd'hui et les recoupements que nous avons pu faire, les bouquets qui semblent touchés par cette augmentation correspondent aux offres, dont la commercialisation est antérieure à Septembre 2010. A noter que ces mêmes bouquets avaient déjà subi une augmentation début 2011 comprise entre 1 à 3€.

Il y a quelques semaines, Free annonçait un forfait mobile comprenant 1h de communication et 60SMS pour la somme de 2€/mois. Free allant encore plus loin en le rendant gratuit pour ses abonnés. Logiquement, on se met à penser que du côté de chez Numericable on va aussi avoir le droit à un geste du même genre ? Et bien non : pas de nouvelles chaînes, pas de nouveaux service de TV de rattrapage, pas de forfait mobile à 2€ inclus ... Simplement que <i>"suite à la réévaluation de nos offres, le tarif de votre abonnement augmente de deux euros à compter du 01/04/2012"</i> ...

Mais plus que cette augmentation (que l'on pourrait expliquer en imaginant que Numericable cherche à rajeunir son parc de bouquets), c'est une nouvelle fois la méthode et la contenu du discours qui interloque.
Cette fois-ci pas de courrier papier, un simple email envoyé en plein milieu des vacances scolaires, dans lequel on apprend tout d'abord que l'abonné aura le droit à une mise en clair de 210 chaînes et services (voir image plus bas) du 01/04/12 au 31/07/12, avant de lui annoncer que son abonnement augmenterait de 2€ à compter du premier Avril.

En l'espace d'un an, il y a donc eu entre 3 et 5€/mois de plus sur un même forfait, sans le moindre ajout de service qui pourrait expliquer/compenser cette augmentation.

Dans un marché de plus en plus concurrentiel et dans un climat économique où tout le monde cherche à faire des économies, on se demande quel va être l'impact de cette nouvelle "taxe" sur les abonnés concernés.

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nAhu · Message par **nAhu** » sam. 25 févr. 2012, 20:09

Bonjour,

Ancien message pour bonne lecture du thread a écrit :Pour le moment je n'ai reçu aucune newsletter sur mon email de contact sachant que je ne peux accéder à l'email 'principal' car numericable l'a changé pour un secondaire sans avertissement.

Et j'ai un bouquet Magic donc largement antérieur à 2010.

Modification le 27 fevrier à 12h30 :
J'ai reçu le mail ce midi

n`Ahu

Message par **Esteban** » sam. 25 févr. 2012, 20:14

Salut,

si vous vous apercevez que vous avez les chaînes citées ci-dessus en clair, ça sent le roussi pour vous :P

Message par **Nico!** » sam. 25 févr. 2012, 20:33

Bon disons qu'il faudra attendre le 1er Avril.

Sinon l'image de la news est tirée de cette page que Numericable a ouverte pour l'occasion et qui était donnée dans le mail : http://client.numericable.fr/mise-en-clair

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » sam. 25 févr. 2012, 21:23

Bonsoir,

Il ne faut pas oublier non plus les 2 € de la fibre que certains d'entre nous ne verront pas de si tôt.

Drôle de politique commerciale pour remercier d'anciens clients.

C'est limite honteux d'augmenter des tarifs à maintes reprises pour soit-disant de nouveaux services qui restent virtuels, sans parler du bridage de la connexion Internet sans la moindre explication.

Bravo !

p1p12 · Message par **p1p12** » sam. 25 févr. 2012, 21:28

il reste la possibilité de migrer sur les nouvelles offres ( pas forcement moins intéressantes que les anciennes ) pour éviter de voir sa facture gonfler

PS: pour éviter de tomber dans un débat stérile qui n'intéressera pas grand monde, les quelques personnes qui ont encore les vieilles offres de noos avec les chaines à option ... je sais, vous ne trouverez pas d'équivalents

Michel92 · Message par **Michel92** » dim. 26 févr. 2012, 07:03

Bonjour

Pour l'instant je n'ai pas reçus de mail, par contre j'ai reçus un courrier de C+ m'informant d'une augmentation de 1€ de au premier février 2013, ils ne sont pas en retard pour l'annoncer

Fieramant · Message par **Fieramant** » dim. 26 févr. 2012, 10:06

Bonjour,

J'ai bien reçu ce mail ainsi que celui de Canal: c'est vraiment la crise !
Pour NC, j'attends comme les copains LaBox et je me disais que le forfait qui va avec était moins cher que ce que j'ai actuellement, y'a donc un leger décalage dans les déclarations et les actions de NC qui me surprennent un tantinet. Je règle actuellement 59,90 € pour TV PREMIUM PLUS 1 + Location HD BOX MEMORY.

jeffy · Message par **jeffy** » dim. 26 févr. 2012, 10:08

Michel92 a écrit :Bonjour

Pour l'instant je n'ai pas reçus de mail, par contre j'ai reçus un courrier de C+ m'informant d'une augmentation de 1€ de au premier février 2013, ils ne sont pas en retard pour l'annoncer

bonjour
pas d'augmentation pour l'instant de la part de NC , mais j'avais recu en octobre une lettre de C+ qui me disait que j'allais avoir une augmentation de 3 euro , pour l'instant rien encore

noa0409 · Message par **noa0409** » dim. 26 févr. 2012, 12:39

Deux mots : Carrément honteux !