HD Box Sagem et mise à jour de firmware impossible

Jameson · Message par **Jameson** » jeu. 19 nov. 2009, 23:47

Hello,

Mon HD Box Sagem (non memory, celle ci précisément > http://assistance.numericable.fr/article209.html ,refuse de se mettre jour.
Elle affiche systématiquement le message "ER02", puis "ER01" après avoir tenté une autoupdate.

Je suis du coup bloqué au firmware 201, et je ne peux notamment pas forcer le mode de sortie vidéo HDMI.

J'ai tenté un reset usine, sans plus de succès.

La qualité de signal et la force sont à 100, pas de souci a priori de ce côté.

Ma seule option est elle de contacter numericable ? Ais je autre chose à tenter ?

Txs :)

Message par **Macpeace** » jeu. 19 nov. 2009, 23:51

Bonsoir,

Difficile de t'apporter la moindre réponse en l'absence de profil dûment complété. Merci donc de faire le nécessaire.

Bonne soirée,

Jameson · Message par **Jameson** » jeu. 19 nov. 2009, 23:56

Mieux ? ;)

Message par **Macpeace** » ven. 20 nov. 2009, 00:01

Yep .... Manque plus que la signature et ça sera perfect.

Est-ce que tu reçois correctement les chaînes suivantes ?
- Game One
- MTV
- MTV Base
- Nickelodeon

Sur les zones Ex-Noos, il me semble qu'elles sont sur le Mux qui diffuse les MAJ des Box. Donc si ce Mux est mal reçu, les MAJ plantent.
http://www.generationcable.net/gcmag_mu ... on_idf.php

Jameson · Message par **Jameson** » ven. 20 nov. 2009, 08:43

Merci Mac : )

J'ai bien toutes ses chaine (il ne m'en manque aucune d'ailleurs et sauf erreur)

Message par **Macpeace** » ven. 20 nov. 2009, 09:22

Dans ce cas, tu peux tenter une remise en paramètres usine de la Box (Voir FAQ) et sinon passe la faire tester en boutique.

Bonne journée,

Jameson · Message par **Jameson** » ven. 27 nov. 2009, 20:14

Changement de la box en boutique sur les conseils de la hotline (le mag semblait au courant d'un pb de ce type ?)... Et même souci.

Pas sorti avec ça...