connexion canal+ a la demande

clement76_2000 · Message par **clement76_2000** » sam. 06 juin 2009, 09:04

Bonjour a tous,

Abonné a Canal+ par numericable, je n'arrive plus à me connecter au service canalplus a la demande depuis plusieurs semaines.
Le service client de canal + a la demande me dit que Canal + met à jour un fichier de données et que ce problème ne concerne que les abonnés numéricable.
quelqu'un a t il le meme souci?
Combien de temps vais je devoir encore patienter?

Bref, je suis un peu dépité....

Si quelqu'un put me donner des infos.

Merci.

Kblo · Message par **Kblo** » sam. 06 juin 2009, 10:31

Bonjour,
Je n'ai pas de soucis pour accéder au service.

sauvage · Message par **sauvage** » sam. 06 juin 2009, 11:54

clement76_2000 a écrit :
Si quelqu'un put me donner des infos.

.

J'ai eu aussi ce problème, canal+ à la demande n'avait pas mes informations d'abonnement à Canal+. J'ai pu mettre à jour mon profil dans mon compte de Canal+ en entrant mon numéro d'abonné et Canal+ à la demande a remarché dans les 2 heures qui ont suivi.

clement76_2000 · Message par **clement76_2000** » sam. 06 juin 2009, 18:27

le widget canal plus a la demande se lance correctement au démarrage de mon pc.
Toutefois, je n'arrive pas a me connecter au site canalplusalademande pour effectuer de nouveaux téléchargements.
Ironie du sort, canal+ vient de m'envoyer un mail de pub pour que je télécharge des films sur leur site!

Si quelqu'un peut m'aider....

ricouz · Message par **ricouz** » sam. 06 juin 2009, 21:51

Bonsoir

Tu n'es pas obligé de te connecter au site via un navigateur pour télécharger.

Un simple clic droit sur le tray icone puis 'Ouvrir l'application canal+ canal sat à la demande" et tu as accés au téléchargement.
Je viens de tester pour vérifier par rapport aux problèmes de connexions au site et ça fonctionne sans problème.

Bonne soirée

clement76_2000 · Message par **clement76_2000** » mar. 09 juin 2009, 08:23

Je n'arrive plus à me connecter ni au widget, ni au site de télépchargement....
Je desepere...

clement76_2000 · Message par **clement76_2000** » jeu. 11 juin 2009, 07:33

Personne n'est en mesure de m'aider et de m'expliquer pourquoi CANL+ met tant de temps à accorder à nouveau ce service aux abonnés NC?

sauvage · Message par **sauvage** » jeu. 11 juin 2009, 10:57

Ca fonctionne très bien si tu as ton numéro d'abonné dans ton profil Canal+

clement76_2000 · Message par **clement76_2000** » ven. 12 juin 2009, 11:12

Sur mon compte canal +, je figure bien en tant qu'abonné, mais il n'y a pas le numéro en tant que tel.
Quand je clique sur modifier, mon numéro apparait et il est correct.
Tout semble ok et pourtant je ne peux pas accéder au site de canal + à la demande.

sauvage · Message par **sauvage** » ven. 12 juin 2009, 11:55

clement76_2000 a écrit :Sur mon compte canal +, je figure bien en tant qu'abonné, mais il n'y a pas le numéro en tant que tel.
Quand je clique sur modifier, mon numéro apparait et il est correct.
Tout semble ok et pourtant je ne peux pas accéder au site de canal + à la demande.

Il te reste donc le téléphone à la hotline Canal+ à la demande qui lui est au tarif local et non pas 34Cts comme C+. De plus ils sont très compétents.

connexion canal+ a la demande

connexion canal+ a la demande

Re: connexion canal+ a la demande

précision