Bonjour,
recemment un boutons de ma telecommande ne fonctionnait plus (ou du moins très très mal). Il s'avère que c'est une cableBox qui a 13 mois et que j'ai acheté.
Tout d'abord j'ai l'impression que ces télécommandes ont souvent des disfonctionnement à la longues (des voisins ont eu également ce meme problème récemment), est-ce que je me trompe ??? (vice caché ??)
Bref j'ai été la changer à la boutique numéricable (après appel au service client), et la stupeur il me donne à la place une télécommande d'occasion toute rayée. Malgrès mes protestations il me disent que c'est toujours comme cela qu'ils procèdent, et impossible de leur faire entendre raison.
Il me semble logique qu'un échange avec une telecommande d'occasion soit fait pour les cableBox louée, mais pour celles achetées cela me semble un peu abusé ...
qu'en pensez vous ??
