Echange cablebox HD Scientific Atlanta / Sagem

[drugolotto]

L'agence Numéricable de Saint Quentin me dit que le remplacement de la Cablebox HD Scientific Atlanta par celle de Sagem est facturé 70€.

Quelqu'un peut-il me confirmer ceci ?

[scopy]

mouai ...
c'est dans la brochure tarifaire ( http://www.numericable.fr/offre/images/tarifs.pdf )sous la formule Frais de gestion : remplacement de matériel ;
et bien commenté ici aussi: http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... hp?t=10162

[didier-rp]

L'agence Numéricable de Saint Quentin me dit que le remplacement de la Cablebox HD Scientific Atlanta par celle de Sagem est facturé 70€.

Quelqu'un peut-il me confirmer ceci ?

Devant un tel refus tu vois ce qu'il te reste à faire.....................................................
Pour les modérateurs: je me suis modéré tout seul...!!

[nadiphil]

Bonjour,

J'ai un soucis sur ma cableboxHD memory SA, je n'ai pas accès au Guide des programmes (sans parler des enregistrements HD).

J'ai donc appelé le Service Client qui m'a donné un n° d'échange pour remplacer la box.

Je suis allé à la boutique de Limoges. Malheureusement, aucun Box HD prévue avant Avril. Et encore, la personne n'était pas sure de son coup. Elle m'a dit de contacter le Service Client afin qu'ils m'en envoient une.

Deuxième appel au service client, j'ai eu une personne qui a fait son maxi je le reconnais mais impossible qu'elle m'envoie une box sans payer les 70€.


Que puis-je faire pour réaliser cet échange ?


Merci de votre aide.

[CifeX]

J'avais un probleme avec ma SA : la box s'allumait toute seule, enregistrait toute seule et des fois, redemarrait une dizaine de fois d'affilé. Je suis allé à la boutique numericable rue du commerce dans le 15° et j'ai demandé à l'echanger, contre le nouveau model si possible. La dame m'a fait non, j'ai fait mon air deçu, puis elle m'a dit : enfin attendez je vais voir si il en reste, et elle est revenu avec une sagem :D Mais si on ne la demande pas ils filent des SA.

[leo63]

J'avais un probleme avec ma SA : la box s'allumait toute seule, enregistrait toute seule et des fois, redemarrait une dizaine de fois d'affilé. Je suis allé à la boutique numericable rue du commerce dans le 15° et j'ai demandé à l'echanger, contre le nouveau model si possible. La dame m'a fait non, j'ai fait mon air deçu, puis elle m'a dit : enfin attendez je vais voir si il en reste, et elle est revenu avec une sagem :D Mais si on ne la demande pas ils filent des SA.

Dans ta boutique surement mais à Clermont Fd l'échange se fait uniquement contre des Sagem aucune SA en stock.