Numericable revoit ses tarifs au 10 Mars

[ottavi]

bonjour

en ce qui me concerne c'est pareil , j'ai souscrit l'appel mobile illimité et je ne le retrouve pas sur mes offres

j'ai appelé la hot line , et ils m'ont répondu que mon nouveau forfait était activé et que je pouvais appeler de mon poste fixe sans problèmes et que mon pb était lié à un incident informatique

hum je ne sais pas trop si je dois la croire

par ailleurs j'ai appelé un portable ce jour , je vérifierais lundi ou mardi si c'est gratuit


bonne journée

[p1p12]

eh ben moi, j'ai pas l'option .... ou alors, elle se cache bien.

Télévision
TV PREMIUM PLUS
OFFRE HD
MISE A DISPOSITION HD BOX

Internet
INTERNET TRES HAUT DEBIT
MODEM WIFI 100M

Téléphone
TELEPHONE FIXE ILLIMITE 1ERE LIGNE
DETAIL FACTURE TELEPHONE

Est-ce normal ?

Tu as une ancienne offre donc tu ne peux avoir le portable illimité.

Soit tu changes d'offre, soit tu t'en passes

[zorro2607]

Je ne changerai pas d'offre.

Si je dois changer, je changerai d'opérateur.

[p1p12]

Je ne changerai pas d'offre.

Si je dois changer, je changerai d'opérateur.

Donc pas de portable illimité.

Et personne ne t'obligera de changer.

PS: si tu t'étais donné un peu de peine, tu aurais eu ta réponse immédiatement car ç'a été dit et redit ... ;)

[ottavi]

bonjour

j'ai nc box prenium et j'ai droit à l'illimité et mon option est toujours caché

je l'ai fait par internet le 10 03 11

[Awaer]

bonjour

j'ai nc box prenium et j'ai droit à l'illimité et mon option est toujours caché

je l'ai fait par internet le 10 03 11

As tu été sur Mon compte --> Mon téléphone --> Mes forfaits ?

[ottavi]

bonjour

ah oui je viens de le faire mais j'ai mon option mais coché 2 fois

[Awaer]

bonjour

ah oui je viens de le faire mais j'ai mon option mais coché 2 fois

Lorsque tu dis: coché 2 fois, tu veux dire que tu as 2 fois FORFAIT FIXE VERS MOBILE ILLIMITE qui apparait ?

[p1p12]

bonjour

j'ai nc box prenium et j'ai droit à l'illimité et mon option est toujours caché

je l'ai fait par internet le 10 03 11

Oui, toi tu as NcBox Premium ( les nouvelles offres ), plus haut celui qui demandait avait une offre premium plus, qui n'est plus commercialisée depuis qq temps déjà.

[ottavi]

bonjour

ah oui je viens de le faire mais j'ai mon option mais coché 2 fois

Lorsque tu dis: coché 2 fois, tu veux dire que tu as 2 fois FORFAIT FIXE VERS MOBILE ILLIMITE qui apparait ?

oui j'ai 2 forfaits