Comment envoyer un email au service client ?

roro13 · Message par **roro13** » sam. 04 avr. 2009, 19:15

+ tout le monde je crois ... :)
envoyez quand même des mail . bien sur il feront une réponse " bidon" toute faite par un robot et aussi peu de temps après , normalement ils envoient aussi leur "questionnaire de satisfaction " et la on peux répondre que l'on pas contents et dire pourquoi . et réclamer cela .
je sais apparemment ça ne sert pas à grand chose.. mais s'ils en recoivent beaucoup ..c'est -on jamais ..
et oui je continue à rêver :D

sauvage · Message par **sauvage** » sam. 04 avr. 2009, 20:58

roro13 a écrit : envoyez quand même des mail

Mais ce n'est pas possible, c'est là le problème.

roro13 · Message par **roro13** » dim. 05 avr. 2009, 12:06

ce n'est pas possible en effet de poser une question technique. mais à
" Vous avez une question concernant votre compte ?' oui ..
et c'est là qu'il t'envoie une réponse bidon toute faite , du genre :" téléphoner au 3990 ou rendez-vous sur l'assistance sur internet. ....."
et ensuite le questionnaire de satisfaction....
mais effectivement je ne sais pas si ça sert à quelque chose ...