[Résolu] 100 jours sans SFR Play chez SFR

[dlvb31]

Bonjour,

243- Trace Urban: OK!

Il y a pas mal de travaux en ce moment, notamment sur la partie VoD et Web services: quand tu as une anomalie de ce genre, fais une mise à jour des services (avec le bon code et fréquence). Cela résout pas mal de chose.

Enfin, n'hésite pas à appeler (ou te faire rappeler, cela marche mieux), afin qu'ils te renvoient les droits TV: cela marche assez bien. Mais les droits sautent...

A+

[garry66x]

Bonjour,

243- Trace Urban: OK!

Il y a pas mal de travaux en ce moment, notamment sur la partie VoD et Web services: quand tu as une anomalie de ce genre, fais une mise à jour des services (avec le bon code et fréquence). Cela résout pas mal de chose.

Enfin, n'hésite pas à appeler (ou te faire rappeler, cela marche mieux), afin qu'ils te renvoient les droits TV: cela marche assez bien. Mais les droits sautent...

A+

Ok
Le probleme c est qu'il m est impossible de faire une mise à jour des services car quand j'appuie sur la touche home de la télécommande j ai les émotionnes , réglages et diagnostics qui ne fonctionnent pas j ai un écran noir ,
Box hs ?

[garry66x]

Bonjour,

243- Trace Urban: OK!

Il y a pas mal de travaux en ce moment, notamment sur la partie VoD et Web services: quand tu as une anomalie de ce genre, fais une mise à jour des services (avec le bon code et fréquence). Cela résout pas mal de chose.

Enfin, n'hésite pas à appeler (ou te faire rappeler, cela marche mieux), afin qu'ils te renvoient les droits TV: cela marche assez bien. Mais les droits sautent...

A+

Ok
Le probleme c est qu'il m est impossible de faire une mise à jour des services car quand j'appuie sur la touche home de la télécommande j ai les icônes , réglages et diagnostics qui ne fonctionnent pas j ai un écran noir ,
Box hs ?

Quelqu un aurait code et fréquences pour ma ville Perpignan . Merçi

[cp290547]

pour Perpignan la MàJ des équipements tv a été faite le 17/11/16 Code réseau 50143 et la fréquence d’installation 258000
peut-etre ta télécde ne fonctionne plus en RF ?

[dlvb31]

Bonjour,

Google? Tu connais?
C'est ici

A+

[garry66x]

pour Perpignan la MàJ des équipements tv a été faite le 17/11/16 Code réseau 50143 et la fréquence d’installation 258000
peut-etre ta télécde ne fonctionne plus en RF ?

Merçi
Non cela vient pas de la télécommande car j ai accès au replay , jeu et autres icônes , mais les 2derniers qui sont réglages et diagnostics quand j appuie sur ok une fois dessus , ca me m est un écran noir :(
Des avis ?

[dlvb31]

Bonjour,

TV en 4K?

A+

[garry66x]

Bonjour,

TV en 4K?

A+

Non full hd juste une Sony
Çe que je comprends pas c est que ca fonctionner y a encore de cela 10 jours et la non
Juste réglages et diagnostics , je peux plus faire de mises a jours :(

[dlvb31]

Salut,

j'imagine que tu as déjà débranché/rebranché la box et forcer un redémarrage (appui long de 10'' sur le on/off de la télécommande).

J'ai eu cela aussi. Actuellement, c'est la partie réseau dans diagnostic, qui reste vide...

Sinon, tente le reset usine (fait une sauvegarde de la partie modem avant, si besoin).

A+

[dlvb31]

Bonjour,

Ce matin, la situation à bougé. Je ne dis pas évolué, mais bougé. Sur toutes les chaînes, Canal info avec comme logo, myTF1 vidéo.

Belle publicité, mais pour qui? TF1 qui vient de couper ses services? SFR mon FAI? Numericable qui délivre?

Une recherche des services a tout retrouvé, sauf SFR Play, que je n'ai jamais eu depuis ma migration chez SFR. La fameuse panne nationale, mais cela marche en boutique, chez mes voisins NC ou SFR. J'ai donc ma panne nationale, la classe

En revanche, question: je lance une installation des services avec le code 50184/258000 et si je reviens j'ai 30584/274000. Soit réseau SFR et réseau NC. Normal?

A+