Dysfonctionnement TV sur réseau St Germain en Laye

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supertoto
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Message par supertoto » sam. 31 juil. 2010, 11:31

Bonjour,

Suite de mes aventures...
Hier soir, en rentrant je regarde le diagnostic et tout est OK.
Puissance : 100
Niveau : 100 SD et 66-90 HD
Modem : OK
VOD : OK

Quand à 20h45.... Freeze de l'image... je regarde le diagnostic :
Puissance : 49
Niveau : 13 SD et 6 HD
Modem : OK
VOD : OK

Je me dis... non c'est pas possible, ca recommence :wacko: ....
Mais dans les minutes qui suivent, les freezes s'arrêtent.
La puissance et le niveau remontent progressivement jusqu'à redevenir normal.
Et ce matin, c'est aussi OK :yipee: .

Bref, Je ne vais pas aller faire tester ma box, car je suis sur à 100% que le problème ne vient pas de la.

Je vais attendre quelques jours avant de crier victoire :beer:
En tous cas merci à GC (et MacPeace en particulier) pour l'aide apportée.
Je ne sais pas si vous allez avoir des remontées d'information de la cellule de surveillance, mais j'aimerai quand même savoir si il y eu intervention de NC ou pas.

@+ et encore merci
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supertoto
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Message par supertoto » jeu. 05 août 2010, 21:07

Bonsoir,

J'ai bien fait de ne pas crier victoire trop tôt, car c'est de nouveau en rade ce soir :evil: .
Puissance à 49, Signal à 0 et pas de vod.

Ça a pourtant fonctionné sans problème depuis mon dernier poste.

J'irai quand même changer ma box samedi prochain... même si j'ai des doutes sur le fait qu'elle soit en cause.

@+
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Message par Macpeace » jeu. 05 août 2010, 23:04

Bonsoir,

Investigations toujours en cours côté experts réseau NC sur St Germain en Laye.

Malgré tout, il serait intéressant que tu passes sur une autre Box pour voir si le phénomène est toujours présent.
Chez moi le remplacement de la Box n'avait rien solutionné sur ce point et lorsque les freezes se produisaient chez moi, ils étaient constatés au même moment chez Flyingkine, qui habite dans une autre ville du réseau de St Germain.
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supertoto
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Message par supertoto » sam. 07 août 2010, 14:07

Bonjour,

Bon, bah je me suis planté comme un bleu :oops: .
J'ai changé ma box et tout est OK maintenant.
Donc mes problèmes aléatoires de signal n'étaient dus qu'à la box défectueuse.

Bref, c'est un truc nouveau dans les symptômes d'une box à l'agonie.
A retenir pour les autres membres.

@+
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Message par Macpeace » sam. 07 août 2010, 14:12

Re,

Ok. Good news :)

Chez moi et chez Flyingkine, il s'agit d'autre chose car lorsque Freezes il y a, ce sont toutes les Box de chez moi qui partent en vrille, dont la HD Box Memory qui a quelques semaines au compteur.

Donc à suivre,

A+ et bon week-end
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Disfonctionenment réseau de Saint Germain en Laye

Message par airv » lun. 16 août 2010, 13:10

Ecran noir sur LCI analogique. Teva est très brouillée en analogique. Réseau de Saint Germain en Laye.

En numerique, Yvelines Première (chaînes 97) disparaît de la liste des chaînes après un zapping prolongé sur plusieurs chaînes.
Reboot du décodeur nécessaire pour retrouver la chaîne.

Quelqu'un pourrait-il remonter l'info à numericable ?
Merci.
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Saint Germain en Laye

Message par airv » mer. 18 août 2010, 08:44

Teva est revenue correcte en analogique sur la chaîne 16.

Pas contre toujours l'écran noir sur LCI en chaîne 14, et maintenant LCP (chaîne 23 analogique) est en écran noir ...
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Message par Macpeace » mer. 18 août 2010, 10:44

Bonjour,

Il y a un incident répertorié sur le portail clients.
Un incident a été détecté. Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
Image : Image neigeuse
Son : Absence de son
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir vos services au plus vite.
A+
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airv
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Dysfonctionnement réseau de Saint Germain en Laye

Message par airv » jeu. 19 août 2010, 20:23

Plus d'incident réseau signalé ce soir mais toujours écran noir en analogique pour LCI et LCP ...

Idem chez vous ?
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Message par Ptitrain » jeu. 19 août 2010, 22:08

LCI était diffusée sur 2 fréquences en UHF, maintenant il n'y en a plus qu'une.
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