Migration box 8 (Need help :-) )

[dlvb31]

Bonjour,

Tout se négocie...

A+

[fanievama]

Effectivement, de plus j'ai un dossier SAV depuis 2 mois pour des problèmes de réception télé. Au bon moment, la V8 devrait remplacer ma V2, mais jamais à 99 euros.
Merci voisin Toulousain

Bonjour,

Tout se négocie...

A+

[bretonneux]

bonsoir a tous

j'ai des news.

j'ai une bonne nouvelle et 2 mauvaise nouvelle.
j'ai reçu ma box 8, ca c'est la bonne nouvelle.
et maintenant les mauvaises nouvelles.
j'ai recu 2 modem et pas de box 8.
et j'ai plus d'acces internet du fait que c'est un envoi forcé, l'adresse mac ne remontent pas au serveur pour m'autoriser l'acces.....

donc obliger de surfer en partage de connection....

[dlvb31]

Bonsoir,

Joue au loto...

Publie des photos pour que SFR se rende compte de leur ânerie...

A+

[bretonneux]

Bonsoir,

Joue au loto...

Publie des photos pour que SFR se rende compte de leur ânerie...

A+

photo de la box thd 1



photo de la box thd 2



le service logistique ne controle pas suffisament leur envoi....................c'est vraiment leger la...........

et comme c'est un envoi forcé ben plus internet car l'adresse mac ne remonte pas au serveur....

[cflo76]

Je compatis,

Moi j'ai recu le décodeur box 8 car la commande avait été lancée alors que les services de sfr étaient pas opérationnels pour lancer la box 8 sur le réseau cable de sfr.

J'ai retourné le decodeur à sfr

La commande a été "faussement" annulée mais a été poursuivie ensuite, et là j'ai reçu le modem mais pas le décodeur car un de leurs services pensait que j'avais conservé le décodeur.

J'ai donc du redemander le décodeur.
Et grâce aux équipes de génécable mon modem a été activé mais je suis resté un moment sans internet.

Donc avec sfr, on a toujours des surprises (souvent mauvaises)

[bretonneux]

j'espere que ca ne va pas etre 2 ou 3 mois sans internet....................

car le sc technique ne sait pas inscrire au serveur l'adresse mac de la box thd....................

pour la tv heureusement que j'ai la tnt via le cable.....

[daftpunk77]

j'espere que ca ne va pas etre 2 ou 3 mois sans internet....................

Le record semble être à 9 semaines .
https://forum.sfr.fr/t5/offres-box-fibr ... ue/page/70

[bretonneux]

j'espere que ca ne va pas etre 2 ou 3 mois sans internet....................

Le record semble être à 9 semaines .
https://forum.sfr.fr/t5/offres-box-fibr ... ue/page/70

pas tres encourageant......

mais le soucis c'est que j'ai 2 box thd et je ne sait pas la quel est la bonne....(adresse mac autorisé au serveur...)

[louis94300]

photo de la box thd 1

Je croyais qu'on nous avais annoncé un modem ALTICE LABS... Or, on se retrouve en présence d'un modem UBEE !?