Noos 20 mégas éligibilté

[Alm92]

Ce n'est pas ce soir que je vais tester le 20 méga, toujours pas de net. Pourtant Noos m'avait garanti un rétablissement sous 24 heures. C'est le début des problèmes.

[teknix]

Bonjoir,
j'ai reçu en fin d'apres midi, comme beaucoup la newsletter de noos avec l'annonce officiel du 20 mega.
j'ai téléphoné à la Hotline qui m'informe que l'offre est disponible depuis le 16 mars et qu'il n'y a plus d'égibilité dans mon secteur et ce pas avant.. on me demande de retel dans 1 mois..
Client NOOS voir cybercable depuis 1998, je suis tres deçu.. que rien ne soit fait pour fidéliser, recompenser ses fideles clients..

[xerus]

je compatis teknix je suis moi aussi un fidèle depuis l'époque cybercable, mais noos n'a aucun respect pour ses clients historiques ou récents passé les trois premiers mois d'abonnement .....

On remarque que comme d'ordinaire noos va foirer son lancement en envoyant une newsletter avec le 20 mega et un lien qui dit "vite je fonce" tout ça pour n'avoir aucune info supplémentaire sur l'égibilité sur le site, et apparemment au tél c'est encore pire....

Je lis ça et là que de plus cette égibilité va concerner un nombre de prises bien définies (ce qui est peu rassurant si au moins on parlait de secteur ça serait mieux)

Mais pourquoi noos n'arrive pas à faire des choses simples et à être transparent (mais non mais non je dis pas ça parceque je rêve d'alice le matin au pti déj )

[igo]

Bonjoir,
Client NOOS voir cybercable depuis 1998, je suis tres deçu.. que rien ne soit fait pour fidéliser, recompenser ses fideles clients..

De toute évidence,
Ca n'a rien à voir avec une quelconque ancienneté mais plutot des considérations techniques de développement ...
Faut pas tout mélanger ...

[Stéph']

+1 avec Igo.
Personne n'a le choix entre le 10 et le 20 Méga. Tous les 2 sont une seule et même offre. Le 10 Méga est partout disponible, sauf que là où c'est techniquement possible, c'est du 20 à la place du 10.

[DaftDigital]

Mais les anciens Modem Motorola 4100 fonctionnera avec le 20Méga?

[Nico!]

A priori non le 4100 est docsis 1.0

il faut de l'euro docsis (ou docsis 2.0) pour bénéficier du 20Méga.
Si tu es éligible Noos tu changeras gratuitement le modem ...

[nostradamus]

je dis pas ça parceque je rêve d'alice le matin au pti déj )

Alice ,c'est 10 fois pire
à coté Noos c'est magnifique

[baraban]

Salut,

Pour rappel, voici la liste des modems compatibles 20M en France :

- Thomson TCM 390/410/420
- Thomson TCW 690/710
- Motorola SB 51XX
- Webstar VoIP
- Castlenet CBC200, CBW6XX, DP1112XB2A (s'il y en a...)

Non compatibles :

- Motorola SB 4XXX
- Thomson TCM 2XX

A+
Baraban

[Morgan]

Super j'ai un modem non compatible, le Thomson TCM 280 !

Adieu le 20 Mo...