Espace Client Numéricable devient SFR / Altice?

krakatoa_pb · Message par **krakatoa_pb** » lun. 23 oct. 2017, 13:36

popotte a écrit :
krakatoa_pb a écrit :
ricouz a écrit :Bonjour

krakatoa_pb a écrit :D'autre part ils ont bien modifié la page https://client.numericable.fr/ qui renvoi à présent vers sfr et donc un lien 'espace client' qui est faux...
Pour ma part aucun problème le lien client.numericable.fr me renvoie sur moncompte.numericable.fr

A+
Attention: on parle de https://client.numericable.fr/ qui renvoie vers sfr, http://client.numericable.fr/ lui renvoie bien vers NC (http et non https).
Les deux liens m'envoient bien là où il faut (donc NC).

En fait, ils ont corrigé l'erreur: il fallait que j'efface l'historique et les cookies dans les navigateurs pour retrouver NC.

ricouz · Message par **ricouz** » lun. 23 oct. 2017, 13:55

Bonjour

Oui je confirme le lien https renvoie bien où il faut.

A+

darkevil · Message par **darkevil** » lun. 23 oct. 2017, 14:35

L'espace client - y compris l'accès à celui-ci - est quand même bien à l'image de leurs offres : brouillon et confus

Thomas45 · Message par **Thomas45** » mar. 24 oct. 2017, 05:41

Pour rajouter ma pierre à l'édifice, je signale une bizarrerie qui à mon sens ne devrait pas exister sur l'espace client : la liste des chaînes de son propre abonnement qui n'est absolument pas mais alors absolument pas la bonne. Il y a les chaînes dites «MIXSELL», comprendre celles qui ont fait partie des anciennes offres ADSL de Numericable, alors qu'elles ne devraient pas être mentionnées pour un abonné câble. Mais surtout, la liste est avec des chaînes disparues (et pas qu'un peu) et des logos (quand il y en a car il en manque énormément) qui remontent aux calendes grecques (Logos de MCS ou MCS Bien-Être qui sont les premiers des chaînes concernées et non pas les derniers avant disparition ou intégration dans SFR Sport et donc changement de nom). Et surtout, le pire, c'est que... logos à jour et présents ou pas, il manque... la plupart des chaînes (au moins la moitié à vue de nez de ce que j'ai constaté).

Et cela n'évolue absolument pas ! Ce n'est pourtant pas si compliqué que ça. C'est totalement incohérent avec sa propre offre, et comme la liste des chaînes disponible en boutique. Bref, comme l'a dit Odo sur un autre topic, il faudrait vraiment un directeur de la COHÉRENCE chez notre très (trop diront certains) cher opérateur. Ce ne serait vraiment pas du luxe. Nous pourrions d'ailleurs à plusieurs remplir cette fonction à tour de rôle pour améliorer les choses, car certaines ne nécessitent pas forcément de compétences très précises, techniques et élevées.

Qu'en pensez-vous les amis ? Bon mardi,

Gascogne · Message par **Gascogne** » mer. 15 nov. 2017, 13:09

A propos de l'espace client, il est très difficile de se raccorder à celui de NC : je ne peux y arriver que par le webmél... mais pas par :
http://client.numericable.fr/ ou autre adresse

andre.db13 · Message par **andre.db13** » mer. 15 nov. 2017, 14:51

Bonjour,

Essayez ce lien :

https://moncompte.numericable.fr/

Gascogne · Message par **Gascogne** » mer. 15 nov. 2017, 17:07

Bonjour,
Le lien https://moncompte.numericable.fr/ fonctionne mais les pages de l'espace client se chargent très lentement.
Une raison à cela : panne déclarée par NC sur les serveurs en charge de la maintenance des espaces clients.