Ca bouge sur le site de CANAL+

jmmir · Message par **jmmir** » jeu. 17 sept. 2009, 15:04

Et la modif de la formule ça marche chez toi?

gico · Message par **gico** » jeu. 17 sept. 2009, 15:58

jmmir a écrit :Je n'y arrive qu'avec IE8, firefox ne marche pas, j'arrive moi à la zone avantages par contre si je fais modifier ma formule, je la vois bien mais je ne peux pas la modifier, le bouton est inactif.
Est ce que tu vois quelques part qu'on puisse demander le magazine papier?

En tapant "magasine" dans la barre de recherche on tombe sur cette page

http://espaceclient.canalplus.canal-plu ... _id=260049

jmmir · Message par **jmmir** » jeu. 17 sept. 2009, 16:35

Oui sur ton cliquer la page je tombe là dessus

Je vois pas bien ce que ça peut m'apporter? :D

gico · Message par **gico** » jeu. 17 sept. 2009, 17:20

jmmir a écrit :Oui sur ton cliquer la page je tombe là dessus

Je vois pas bien ce que ça peut m'apporter? :D

Tu fermes la 2éme page qui s'est ouverte"je souhaite connaitre mon n°client"
L autre fenêtre te proposera le choix
je n'ai pas reçu mon magasine
et en cliquant dessus tu auras cette page qui dit:
Si vous aviez l’habitude de recevoir votre magazine et que ce mois-ci vous ne l’avez pas reçu ou si vous souhaitez vous abonner au magazine pour le recevoir automatiquement tous les mois : cliquez ici.

Attention : si vous venez de faire le choix de recevoir le magazine papier, sachez que vous commencerez à recevoir votre premier magazine d’ici deux mois.

Si au-delà de ce délai vous n’avez rien reçu, nos Conseillers Clientèle sont à votre disposition, contactez-les par téléphone au 0 892 39 39 10 (0,34 € la minute depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 8h00 à 22h00

Disponible à tout moment il vous permet de connaître l’intégralité de nos programmes mais aussi choisir vos thèmes de programme favoris (fiction, info etc.) et paramétrer jusqu’à 5 alertes programmes selon les préférences de chacun des membres de la famille !

Vos programmes préférés vous seront alors proposés.

En créant une alerte, vous serez informé à chaque fois qu’un de vos programmes préférés sera diffusé.

Pour en savoir plus sur MON GUIDE : cliquez ici.

jmmir · Message par **jmmir** » jeu. 17 sept. 2009, 18:50

Merci beaucoup de ton aide mais je n'ai pas réussi. En suivant la procédure que tu décris j'arrive toujours sur cette page;

Ou nulle part je ne vois l'option commander le magasine.
Et par téléphone je l'ai fait dix fois au moins depuis le début de l'année sans aucun succès.