je reprend mes messages et indique le déroulement de ma migration. Si ça peut servir à d'autres.
Le 25 avril 2017, je me fais rappeler par Numéricable pour voir ce qu'ils peuvent faire pour mon abonnement.
Raté, le service en question me demande de faire le 1099.
J'appelle numéricable, choisi le service résiliation et explique ma situation.
La personne me propose de migrer chez SFR sur l'offre Power série limitée à 24.99 €. Elle m'explique que rien ne change, si je garde mon matériel.
Je parle débit. On me répond que ma box ne peut pas dépasser 200M. Je tique, mais accepte.
<b>25/04/2017 12:38 : mail et sms de confirmation de commande :</b>
Étrange, dans la liste est repris un N° de mobile qui est résilié définitivement depuis le 21 avril, mais passons.CONFIRMATION
DE VOTRE COMMANDE
Numéro de commande :
Date de commande : 25/04/2017
Numéro d'identification de votre ligne:
Numéro de téléphone de contact :
Bonjour xxxxxx
Nous vous confirmons votre souscription à l'offre box 4K Power et nous
vous remercions de votre confiance.
*Adresse d'installation*
*Récapitulatif de votre commande*
*Abonnements et options SFR*
box 4K Power 39.99€/mois TTC
Abonnement avec engagement 12 mois
Bouquet SFR TV *
Bouquet SFR News *
Bouquet SFR Sport *
SFR Play VOD illimitée *
SFR Presse *
Appels illimités vers les lignes fixes
Appels illimités vers les mobiles
*Autres options *
BOUQUET SFR PLAY BY NUMERICABLE inclus
Ne pas figurer dans les annuaires inclus
SFR Cloud 100Go inclus
TV sur application smartphone/tablette et PC inclus
*Matériels / accessoires*
Box LABOXBYNUM 5,00 €/mois TTC
Carte à puce inclus
Disque dur inclus
*Promotions et remises*
Remise exceptionnelle de -5€/mois pendant 1 an -5,00 €/mois TTC
Série limitée box de SFR -15,00 €/mois TTC
40Go au lieu de 20Go pour xxxxxxx Inclus
*Vos services résiliés*
Doublement de l'upload
Bouquet Starter TV by Numericable avec engagement 12 mois
*Votre facture mensuelle* : 24.99 € puis 29.99 € /mois TTC
*N'oubliez pas*
** Pour vous aider à mieux comprendre votre facture vous trouverez
ci-dessous le détails du prix de vos abonnements hors promotions :*
Total de votre abonnement et options SFR 39.99€
Internet + Tel + TV
Abonnement box THD Power 39,99€
Remise abonnement box THD Power -17,52€
Presse
SFR Presse 19,99€
Remise SFR Presse -10,29€
Options TV SFR
Bouquet SFR TV by Numericable
SFR Sport 9,99€
SFR News 4,99€
SFR Play TV 19,99€
Remise de couplage -19,99€
SFR Play VOD Illimitée 9,98€
Remise SFR Play VOD Illimitée -9,98€
Remise options TV SFR - Power -7,16€
D'autres nouvelles très bientôt,
L'équipe SFR
*Vos informations sur la technologie d'accès à Internet par le fixe*
*Débit descendant : jusqu'à 1 Gb/s^(1) *
*Débit montant : jusqu'à 60 Mb/s^(1) *
La personne indique aussi que mes nouveaux services seront opérationnels d'ici 2 h. Elle me dit aussi que les 24.99 € c'est tout compris et que ça inclus la location de la box, car je garde mon matériel.
Comme on peut le voir dans le récapitulatif de commande, les -5 euros sont sur 12 mois...