[Résolu]Perte de signal sur certaines chaînes

K4n3d4 · Message par **K4n3d4** » ven. 01 févr. 2008, 23:19

Bonsoir,

Depuis deux jours, l'écran "perte de signal" apparaît sur Discovery (82), Cine cinema Star (116) et deux, trois autres chaînes. Le reboot du terminal ni fait rien et les locataires sont aussi impactés. D'autres ville du 94 sont-elles touchées ?

Merci.

jeanlucp · Message par **jeanlucp** » sam. 02 févr. 2008, 02:03

:( oui panne du transpondeur
ici sipperec champigny

K4n3d4 · Message par **K4n3d4** » dim. 03 févr. 2008, 14:39

Bonjour,

Samedi soir je me suis décidé à appeler le service client : test habituel débrancher/rebrancher - installation automatique sur la CBHD pour aucun résultat immédiat - aucune panne déclarée depuis jeudi. Suite de l'histoire mardi 5 avec le passage d'un technicien, d'aprés le service client, il est possible que ce soit sur le batiment vu que d'autres locataires sont impactés.

Locataires toujours aussi réactifs : on attend que cela se passe...comme pour toutes les pannes (ascenseur, eau chaude,...)

Merci.

K4n3d4 · Message par **K4n3d4** » mar. 05 févr. 2008, 16:07

Bonjour,

Le technicien est passé : panne sur tête de réseau, après test du autre CBHD et du nouveau répartiteur, ce qui me surprend ! Tout Bonneuil devrait être impact voir le Val de Marne sur le réseau Sipperec, non ?

Merci.

jeanlucp · Message par **jeanlucp** » mar. 05 févr. 2008, 21:06

oui tout le reseau sipperec, mais c'est plutot un probleme de broadcast sur le signal 356.125

K4n3d4 · Message par **K4n3d4** » mer. 06 févr. 2008, 22:44

Bonsoir,

Retour des canaux manquant ce soir

Merci.