Changement général de matériel à Strasbourg ?

r18c02s · Message par **r18c02s** » jeu. 09 août 2007, 17:29

Bonjour tout le monde!

Je suis abonné à Noos depuis octobre 2000 et tout se passe bien depuis hormis une petite panne de 6 jours en février 2006 et les 3 longues semaines problématiques de juillet 2006 suite à l'installation du téléphone à Strasbourg.

Cependant, j'ai aujourd'hui une question. En effet, je suis abonné à la télévision et à internet depuis octobre 2000 et j'ai reçu ce matin un colis contenant un modem qui permet de faire fonctionner la téléphonie. Enorme surprise de ma part dans la mesure où je n'ai jamais demandé quoi que ce soit pour m'abonner à la téléphonie.

Je me rends donc sur le site internet et vérifie mon offre dans mon compte. Moi qui suis abonné au bouquet Sensations et à l'offre 1 Méga, je vois qu'apparaît en plus un abonnement à Théma et à l'offre 30 Mégas...ainsi qu'à la téléphonie. Je précise que j'ai payé le montant habituel de ma facture début août. Alors je me dis qu'il est peut-être possible qu'un alignement de toutes les formules ait lieu début septembre et que le passage à la formule Théma et aux 30 Mégas soit automatique. Cela ne me gêne pas du tout. Par contre, c'est l'abonnement forcé à la téléphonie qui m'inquiète ainsi que la réception de ce modem. Je téléphone alors au service clients.

Pour résumer ce qui m'a été dit, c'est que j'aurai dû avoir un courrier il y a environ 15 jours pour m'indiquer que les modems et les décodeurs de chaque abonné de Strasbourg allait être changé car la réception de la télévision doit être modifiée le 14 septembre. Du coup, tout le monde passerait sur les formules actuelles de Prima, Théma ou Max et à 30 ou 100 Mégas. J'en appelle donc à l'excellente communauté du site pour savoir si quelqu'un a des informations pour me confirmer tout cela. Merci d'avance :D

nonolk · Message par **nonolk** » ven. 10 août 2007, 11:01

Bonjour,

Je sais de source sure (vu dans les news de ce forum), que pour Est Video ils veulent changer tout le parc et augmenté les debit de tout le monde a 30 mega.

Alors on peu supposer qu'ils le feront aussi pour Numericable(/Noos), mais cela ne reste qu'une supposition.

Cordialement,

matteojoseph · Message par **matteojoseph** » dim. 12 août 2007, 23:58

bonjour
abonné depuis 10 ans en analogique je viens de recevoir un courrier pour me preciser que je recois aussi un decodeur pour passer en numerique, j ai 4 questions si vous pouvez m éclairer ?
est il possible et sous quelle condition de regarder un autre programme en numerique sur un autre televiseur en meme temps?
le boitier numerique est il double tuner? regarder et enregistrer au autre programme?

dans le courrier du 27 juillet je devrais avoir acces a l offre premium mais je ne trouve pas ce nom sur le site noos mais tema ..... ca inclus quelle chaine l offre premium?

il est préciser que dans les 4 mois on peux dénoncer sans frais l offre, cela sous entent qu apres si on veux arreter il y a des frais, peut on telecharger les conditions générale ou sont inscrit les frais et modalité de desengagement?
merci de votre aide

thestone · Message par **thestone** » lun. 13 août 2007, 01:55

Voir http://www.lecable.fr/offre/pack.php?v=1
Est-ce vraiment Premium l'intitulé de l'offre, ne serait-ce pas plutôt Prima ?
A moins que Premium soit la nouvelle offre du FAI ?
Quel décodeur vas-tu recevoir ?
En fonction du décodeur les fonctionnalités peuvent être différentes.
Peux-tu être plus précis sur le courrier que tu as reçu (le scan du courrier serait l'idéal) ?
On peut penser qu'il souhaite te faire souscrire à une nouvelle offre, quelles en sont les conditions dans le courrier reçu ?

matteojoseph · Message par **matteojoseph** » lun. 13 août 2007, 09:11

le courrier est peux explicite, : "votre offre "grand ecran" sera automatiquement remplacée par la nouvelle offre TV "premium" sans changement de tarif pendant 12 mois (puis pour seulement 0,90€ de plus vous continuerez a en profiter)

aucune autre indication que j arrive a retrouver sur le site, ou la il parle de thema
je suppose que l offre a changer entre le 27 juillet date du courrier et aujourd hui.

Aujourd hui j ai l offre basic analogique donc sans decodeur sans internet et sans telephone,

ont il un boitier a double tuner ou une offre 2 decodeurs? pour 2 tv
merci de vos reponses
matteo

thestone · Message par **thestone** » lun. 13 août 2007, 10:01

La réponse n'est pas évidente (oui et non), il faut attendre l'offre officielle hypothétique de la rentrée dans quelques jours, et il semble que c'est aussi fonction de sa localisation

Si tu as du temps, parcours ce forum et regardes ce fil http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... sc&start=0

Pour info et à toutes fins utiles.

matteojoseph · Message par **matteojoseph** » lun. 13 août 2007, 10:03

merci
actuellement chomeur, je vais tacher de me rendre a une boutique noos il en reste encore sur strasbourg, 1 c est deja ca, je vous ferez un résumé des informations que je pourrais avoir

ppraud · Message par **ppraud** » lun. 13 août 2007, 10:22

Le pack prenium est un bouquet specifique a estvideo.Estvideo a 4 formule TV differente:-pack PRIMA a 28€,pack premium a 32€,pack grand-ecran a 49€ (qui comprend les chaines cinema);et le pack summum(equivalent de l'ancien bouquet INFINITY de NOOS(chaine cinema+chaine disney+TPS star et TPS FOOT)a 59€

Yuki · Message par **Yuki** » lun. 13 août 2007, 13:13

tout le détail d' Estvideo :

http://www.satmag.fr/affichage_theme.php?no_theme=179

matteojoseph · Message par **matteojoseph** » lun. 13 août 2007, 14:48

bonjour
merci pour vos reponses, je viens de passer a la boutique est video car celle de neudorf est fermé jusqu au 19 aout, apres un peux d attente, on me donne l info suivante
: "premium c est la meme chose que vous avec avec plus de chaine,"
a la question "lesquelles" réponces " regarder la documentation mais tout n es pas disponible mais je ne sais pas lesquelles"
le decodeur est il double tuner, les chaines sont elles emises en numerique :
rep : "non pas de double tuner, chez noos pour 10 euro de plus par mois on peux louer un second décodeur pour un autre téléviseur" "les chaines sont envoyer en alalogique pour convertit en numerique par le decodeur"
cela coute combien de partir " dans 4 mois cela coutera 40 euro de quitter noos"
a partir de quand car 4 mois a partir du décodeur? "
rep : " non a la date du courrier (27 juillet) mais les decodeur ne seront envoyer que le 7 septembre pas avant info du jours"
donc pour 30,90 euro j ai un certain nombre de chaine, qu il ne savent pas me définir, merci a vous de m avoir renseigné, et un decodeur mistere.

Je pense que je vais passer sur l ADSL car chez free, tv 107 chaines telephone et interent en reel illimité pas de quota de chargement, magnétoscope numerique dans l offre et possibilité de recuperer sur un ordinateur les film enregistré voir les divx sur la tv
et on peux regarder la tv sauf certainte chaine, sur ordinateur.

Pour en installer depuis longtemps chez des amis et encore récement, image de tres bonne qualité du vraie numerique.prise hdmi d origine et premier programme hdi

la téléphonie fonctionne bien et vraiment gratuite, meme a l étranger.
Donc pourquoi payer plus chere , voyez vous un avenir au cable s il ne progresse pas?
je suis septique et payer 40 euro pour les quitter alors que je suis meme pas sure de retrouver ma caution d il y a 10 ans.......
je crois que je ne vais pas tanter l aventure noos/numericable
merci de votre aide

Changement général de matériel à Strasbourg ?

Changement général de matériel à Strasbourg ?

changement a strasbourg

courrier numericable suite

a suivre....

merci pour vos reponses