Problème digital box

yumbox · Message par **yumbox** » ven. 23 mars 2007, 20:02

Bonsoir à tous,

Je suis abonné chez noos et j'ai été changer mon ancien terminal pour une digital box sagem. J'ai été faire cet échange à champs sur marne au siège de la société.
Lorsque je suis rentré chez moi, j ai inséré la carte d'abonnement et sur l'écran à ma grande surprise la carte n'est pas reconnu il est inscrit " votre carte n'est pas valable"
Quand j appel le service client et qu il me demande le numéro de série de l'appareil, ils me répondent que ce numéro de série ne correspond pas à du matériel de chez eux???

Donc ma question est la suivante : existe il plusieurs digital box (upc noos et numéricable)
car lorsque j allume le décodeur il y a le logo upc.

Quelqu un aurait il peux etre la meme expérience et la solution.

Bien cordialement.

tilou · Message par **tilou** » ven. 23 mars 2007, 20:27

J'ai changé recemment mon décodeur TV mais sur le reseau Numericâble donc différent des modèles Noos.
Pour la mise en service j'ai du imperativement rentrer les fréquences et le code reseau de ma ville pour qu'il mémorise les chaînes et tout a été reconnu dont mes droits sur ma carte.
Je suppose qu'il y a toujours une fréquence à rentrer pour qu'il fonctionne à moins que ces décodeurs soient différents.

yumbox · Message par **yumbox** » ven. 23 mars 2007, 20:30

Merci pour l'expérience et la réponse mais moi je ne peux pas accéder au menu car la carte n'est pas reconnu donc je ne peux pas parametrer le réseau.

Merci quand meme.

Maxximum · Message par **Maxximum** » ven. 23 mars 2007, 21:19

Il n'y a pas de DB vendu chez Numericable. Le seul modele dispo est pour les réseaux ex UPC NOOS.

Essayes de nettoyer la carte, sinon retourner en boutique avec la carte + DB pour tester.

Soit ta carte SIM est flinguée, soit c'est la DB qui est HS.
Bon courage.

A+

yumbox · Message par **yumbox** » ven. 23 mars 2007, 21:39

Merci pour ta réponse.

Je suis deja un peu plus fixé sur la question mais ma carte marchait encore ce matin avec l ancien décodeur.
Donc je ne pense pas que ca vient de la carte.

M'enfin on verra bien bonne soirée et encore merci je sais deja que j ai le bon décodeur c'est deja ca.

Vaughn · Message par **Vaughn** » ven. 30 mars 2007, 13:06

tilou a écrit : Pour la mise en service j'ai du imperativement rentrer les fréquences et le code reseau de ma ville pour qu'il mémorise les chaînes et tout a été reconnu dont mes droits sur ma carte.
Je suppose qu'il y a toujours une fréquence à rentrer pour qu'il fonctionne à moins que ces décodeurs soient différents.

Bonjour,

Est ce que quelqu'un pourrait me donner les codes réseau et fréquence à rentrer pour Lyon (je suis exactement à l'Ouets Lyonnais) car Noos a (enfin) réactivé mes droits après 5 mois de résiliation non demandée mais ma Digital Box est toujours en configuration octobre 2006 (c'est à dire toujours les logos UPC, pas les nouvelles chaines et en plus celles présentes ne peuvent pas toutes être décodées).
J'imagine qu'il faut que je change les n° de réseau.

Merci
Vaughn