les forfaits sfr

cuzin83 · Message par **cuzin83** » mer. 15 nov. 2017, 12:35

bonjour,
je ne suis pas un adepte des forfaits mobiles, mais j'ai vu celui-ci :

https://www.sfr.fr/forfait-mobile/offre ... BTest=true

et plus particulièrement : **
Clients FAMiLY!: jusqu'à 100 Go à partagés par la ligne principale**
PS : j'ai laissé la faute d’orthographe

Question : c'est quoi ces fameux 100 Go ?

merci.

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mer. 15 nov. 2017, 12:51

Bonjour,

Je crois que SFR lit plus GC que ce qu'ils écrivent sur leur site: la faute a disparu!

En fait, tu as 100Go de données à partagés*, avec toutes les lignes de ton foyer.

A+

* c'est pour le suivi :D

Richiemac · Message par **Richiemac** » mer. 15 nov. 2017, 15:31

Oui en effet.
Par exemple j'ai une "ancienne" offre Power 20 Go et grâce à SFR Family j'ai la 4G illimité sur mon forfait + 40 Go à partager (je donne 5 Go à la ligne Starter 100 Mo de mon épouse et le reste je l'utilise avec mon mini-routeur 4G dans le cadre du multisurf).

SFR Family permet également de partager les contenus (SFR Presse etc....) avec les autres lignes du foyer.

J R · Message par **J R** » mer. 15 nov. 2017, 19:38

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Je crois que SFR lit plus GC que ce qu'ils écrivent sur leur site: la faute a disparu!

Bizarre, chez moi elle y est toujours lorsque je clique sur le lien

micheldelyon · Message par **micheldelyon** » sam. 01 sept. 2018, 18:51

Bonjour ,

un bon plan pour ceux qui ont besoin d'un forfait discount 5 euros/mois

20G

https://www.red-by-sfr.fr/forfaits-mobi ... 5%E2%82%AC

@+

Lilian · Message par **Lilian** » lun. 03 sept. 2018, 19:27

Je suis abonné au forfait SFR mobile POWER 5GO (en fait 10 GO et quelques bricoles) pour 27,99€. Alléché par la nouvelle offre RED 20 GO à 5€ (offre qui m'a été notifiée personnellement par mail), j'ai vainement tenté d'y souscrire en cliquant sur "changer pour RED".
1ère anomalie : passage préalable obligé par une "aide" téléphonique alors que celle-ci, selon la présentation qui en est faite, est censée répondre uniquement à un besoin d'aide à la commande, ressenti par le client.
2ème anomalie : 3/4 heure d'attente, sans qu'une durée aussi longue soit annoncée dès le départ (toutes les 2 minutes une voix suave répète : "votre attente est supérieure à 10 minutes".
3ème anomalie : mon interlocuteur, au demeurant peu aimable, m'a fait savoir que le forfait RED 20 GO à 5€ ne concernait que les nouveaux clients alors que l'offre reçue laisse clairement entendre le contraire (le changement d'un forfait SFR pour un forfait RED est parfaitement admis, quel que soit le forfait RED, sous la seule réserve que l'engagement sur le forfait SFR soit terminé, ce qui est mon cas).
4ème anomalie : bien que classique, la discrimination entre anciens et nouveaux clients, n'en demeure pas moins intolérable.

Lilian · Message par **Lilian** » lun. 03 sept. 2018, 19:43

C'est bien sur le site de RED (www.red-by-sfr.fr) que j'ai voulu souscrire et j'ai bien été reconnu comme client SFR.

Lilian · Message par **Lilian** » lun. 03 sept. 2018, 20:08

Merci pour ta sollicitude.
Mais je tiens à garder mon numéro et je n'ai plus trop le goût de l'aventure.

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » lun. 03 sept. 2018, 23:10

Bonsoir,

Les clients de l'ancien forfait Ultramobile à 15,99 € qui ont basculé sur l'offre mobile SFR 10 Go ont tout intérêt de passer sur ces offres.
Qu'en pensez-vous ?

Bonne soirée

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » mar. 04 sept. 2018, 13:24

Non, les dates ont été reportées au 10.

Après, faut savoir faire le distinguo entre les offres SFR avec une box (en.étant encore Numericable pour la TV), les offres Red by SFR, ce n'est pas la jungle mais pas loin.