Fin de l'itinérance au 15 juin

[fifodivx]

Bonjour,

On annonce partout la fin de l'itinérance eu Europe à partir du 15 juin (pour les appels et les sms, ainsi que pour la data avec une formule savante de calcul pour déterminer le nombre de Go) mais je n'arrive pas à trouver de réponses aux questions suivantes :

Je dispose d'un forfait illimité vers les numéros fixes et les numéros mobiles français ainsi que vers les fixes en Europe, avec également les sms illimités vers les numéros Français et 1Go de data.

exemple 1 :
Si je suis en déplacement en Italie je comprend que je peux appeler la France et envoyer des SMS vers la France en illimité. Mais qu'en est-il des appels vers l'Italie et des SMS vers l’Italie que je passe depuis l'Italie?
Idem d'un appel ou d'un sms vers un numéro espagnol depuis l'Italie avec mon téléphone français. Quel tarif s'applique ?

exemple 2
j'ai déjà utilisé un tiers de mes 1Go de data en France et je me rend en Italie. Est ce que le compteur est remis à 0 ou puis-je uniquement consommer les 2/3 de mon forfait data restant (en y appliquant bien sur avant la formule de calcul qui permet de déterminer la quantité de data consommable à l'étranger).

Si quelqu'un a la réponse ou connait un lien vers un site web où cela est expliqué précisément, je suis preneur.

Merci

[Jippy]

Excellentes questions. Merci !
J'espère que ce fil va s'allonger avec des réponses et des exemples...

[axton44]

Bonsoir

Toutes les réponses à vos questions :

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/ ... aming-faq/

[Thomas45]

Merci pour le lien. Cela renvoie à une page Internet extrêmement didactique et qui est fort utile. :)
Bien vu donc et merci de nous avoir donné ce lien,

[fifodivx]

Merci pour ce lien.
Néanmoins, je n'ai pas trouvé la réponse à mes 2 questions sur le site indiqué.

En cherchant encore, j'ai trouvé cette page :

https://www.red-by-sfr.fr/abolish-roaming/


J'y ai trouvé la réponse à ma première question :
Depuis un pays étranger de l'union européenne, tous mes appels vers les pays de l'union européenne sont inclus dans le forfait.
Pour reprendre mon exemple,
Je suis en déplacement en Italie, je peux non seulement appeler la France et envoyer des SMS vers la France en illimité, mais aussi vers l'Italie ou même vers l'Espagne.

Par contre pas de réponse à ma deuxième question :
SI je pars à l'étranger avec un forfait data partiellement utilisé, est ce que le compteur est remis à 0 pour mon utilisation data faite depuis l'étranger, ou est ce que la formule de calcul de la data, se base sur les Giga restants.

[Thomas45]

Dans le lien, il est pourtant clairement indiqué que concernant les «Data», ce n'est PAS remis à 0 si l'on va à l'étranger mais décompté du forfait comme si l'on est en France. Donc si le forfait est partiellement utilisé avant d'aller à l'étranger, il restera une fois à l'étranger la même chose que si l'on ne va pas à l'étranger ; c'est un peu comme si l'on ne passe pas la frontière et que l'on continue comme si de rien n'était à utiliser ses «données mobiles».

En espérant t'avoir répondu... Bonne journée tout le monde,

[edubois3]

Bonjour à tous !!

Voir la fiche informative sur le lowcost de l'agrume ici. C'est en place depuis le 18/05 dernier.

Attention au dernier paragraphe !! Pour évoquer le terme "roaming", il faut bien sûr ne plus être en France, c'est évident. Mais ça va mieux en l'écrivant.

Eric

[fifodivx]

Merci Transdev pour ta précision, mais je ne dois vraiment pas avoir les yeux en face des trous car j'ai pas retrouvé la précision sur les data partiellement utilisés dans la page que tu as fournie. Dans quel paragraphe est-ce ?

Du coup j'ai regardé le lien fourni par edubois3 pour orange et il semble dire le contraire. Les explications données par orange sont les suivantes :

Vous pourrez utiliser l'ensemble de votre forfait depuis l'Europe dans les mêmes conditions que si vous étiez en France métropolitaine. Si par exemple votre forfait inclut 2h d'appels et que vous consommez 30min en Espagne, il vous restera 1h30 à votre retour en France. Le même principe s'applique aux usages voix, SMS, MMS <b>et internet</b> inclus dans votre offre et options.

Enfin, à ce détail prêt c'est vraiment super pour les vacances à l'étranger de cet été, en particulier je vais enfin pouvoir utiliser Google Maps tranquillement dans les villes à l'étranger, c'est quand même là qu'on se perd le plus !

Merci l'Europe !

[hook62]

et pour les forfaits RED c'est le 15 juin aussi ?

[fifodivx]

et pour les forfaits RED c'est le 15 juin aussi ?

Ben oui, le lien que j'ai donné concerne justement les forfaits RED...