Panne secteur 75015
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Bonjour
Du samedi 15/08 en début d'après-midi au dimanche en fin de matinée, je n'avais plus d'internet, TV et Téléphone rue D'Alleray dans le 15ème à Paris.
Je suis allé sur le site NC sans trouver la moindre information.
@ NC : Avez-vous une explication?
D'avance merci.
Edit : J'oubliais, j'avais déjà eu une panne uniquement pour internet en soirée jusqu'au lendemain dans la semaine précédente.
Du samedi 15/08 en début d'après-midi au dimanche en fin de matinée, je n'avais plus d'internet, TV et Téléphone rue D'Alleray dans le 15ème à Paris.
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@ NC : Avez-vous une explication?
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Edit : J'oubliais, j'avais déjà eu une panne uniquement pour internet en soirée jusqu'au lendemain dans la semaine précédente.
LABOX et internet 200 méga.
TV LED LG 42"
Réseau Paris 1S
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Re: Panne secteur 75015
Bonjour,atlan75 a écrit :Bonjour
Du samedi 15/08 en début d'après-midi au dimanche en fin de matinée, je n'avais plus d'internet, TV et Téléphone rue D'Alleray dans le 15ème à Paris.
Je suis allé sur le site NC sans trouver la moindre information.
@ NC : Avez-vous une explication?
D'avance merci.
Edit : J'oubliais, j'avais déjà eu une panne uniquement pour internet en soirée jusqu'au lendemain dans la semaine précédente.
Il s'agissait d'un émetteur optique et d'un coupleur qui étaient HS.
Jérôme
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La DIGITEAM ne répond pas aux messages privés.
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Bonjour atlan75,atlan75 a écrit :Bonjour
@NC
Internet ne fonctionne plus dans mon secteur.
Rue D'Alleray dans le 15ème à Paris.
D'avance meci pour vos retours.
Aucune panne réseau est en cours sur votre secteur.
Votre dossier a été transmis auprès de la Cellule Expert.
Un conseiller vous contactera pour faire le point.
Zakia
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La cellule expert m'a contacté.
Ils ont bien constaté une coupure internet, mais une coupure qui serait lié à un dysfonctionnement aléatoire de ma Labox datant de 2012, elle commencerait à être vétuste selon l'expert.
On me conseille de la changer.
Merci le SAV_Numéricable
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LABOX et internet 200 méga.
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