LaBox - Enregistrements

papoose01 · Message par **papoose01** » dim. 08 févr. 2015, 03:11

bonjour, je savais pas ou poster mais avec l’application LaBox TV (sous ios) je n'est plus accès au enregistrement (programmation, etc...). il y a marqué "echec de chargement une erreur est survenue, veuillez réessayer. (code : ER061)

LeKeiser · Message par **LeKeiser** » mar. 10 févr. 2015, 12:11

Bonjour,

Nouvel acquéreur de Labox, avec pour l'instant un disque de 160Go à l'intérieur. Après formatage, j'ai 85% de disponible. Les 15% restants sont pour le timeshifting?
En agence, on m'a dit que pour passer le disque en 500Go, il fallait le demander par téléphone, et que j'allais recevoir un nouveau disque. Je pensais que c'était une limite logique, que j'avais déjà un disque de 500Go mais prêt en 160Go de base, avec juste une manip à faire pour passer en 500. Me trompe-je?

Halaya · Message par **Halaya** » mar. 10 févr. 2015, 12:29

Bonjour,
Sauf à ce que les choses aient changé, après formatage du disque, on doit avoir 100 %.
Quant aux 500 Go, effectivement, au vu de certains posts récents, il semblerait que les box aient un disque de 500 Go bridé à 160. Peut-être que la personne à l'agence n'est pas au courant...

LeKeiser · Message par **LeKeiser** » mar. 10 févr. 2015, 12:42

Halaya a écrit :Bonjour,
Sauf à ce que les choses aient changé, après formatage du disque, on doit avoir 100 %.
Quant aux 500 Go, effectivement, au vu de certains posts récents, il semblerait que les box aient un disque de 500 Go bridé à 160. Peut-être que la personne à l'agence n'est pas au courant...

hier, formatage du disque et redémarrage de Labox, 85% de dispo uniquement.

Donc j'aurai bien un disque de 500Go dans Mabox, et normalement un appel au 3990 devrait me le rendre disponible?

Halaya · Message par **Halaya** » mar. 10 févr. 2015, 12:47

LeKeiser a écrit : Donc j'aurai bien un disque de 500Go dans Mabox, et normalement un appel au 3990 devrait me le rendre disponible?

Normalement, oui, mais vous devriez aussi signaler ce formatage à 85 %, car, même si le contrôle du direct se sert du disque dur, il n'a pas, à mon avis, d'espace dédié au départ. Et 15 % serait énorme.

LeKeiser · Message par **LeKeiser** » mar. 10 févr. 2015, 13:11

Halaya a écrit :
LeKeiser a écrit : Donc j'aurai bien un disque de 500Go dans Mabox, et normalement un appel au 3990 devrait me le rendre disponible?
Normalement, oui, mais vous devriez aussi signaler ce formatage à 85 %, car, même si le contrôle du direct se sert du disque dur, il n'a pas, à mon avis, d'espace dédié au départ. Et 15 % serait énorme.

je viens de les appeler pour obtenir un disque de 1To, le gars n'était pas au courant que c'était possible "Vous n'êtes peut-être pas dans la bonne zone"...
Un "expert" doit me rappeler.
Je préfère passer de suite en 1To, pour éviter les frais. Mais c'est pas gagné :O

pszwarc · Message par **pszwarc** » mar. 10 févr. 2015, 17:58

Bonjour,

Hier soir j'ai eu un problème d'enregistrement bizarre : je voulais enregistrer la "3ème nuit de la déprime" sur le canal 16 ("OneDay TV"), mais le guide et le mini-guide n'ont pas été renseignés pour cette chaîne éphémère (elle s'arrête lundi prochain à midi), j'ai donc dû passer en "enregistrement manuel". Pour une raison inconnue, l'enregistrement s'est arrêté au bout de 10 minutes environ, et impossible de le faire repartir.

Heureusement, j'ai pu me rattraper avec mon PC qui est équipé d'un tuner TNT, et cette même chaîne y est diffusée sur le canal 46 ("Canal Info TNT") ; j'ai donc seulement manqué quelques minutes au début.

Mais j'aimerais comprendre pourquoi l'enregistrement s'est arrêté aussi vite, alors que pendant le même temps l'enregistrement de la "Revue de Presse" sur Paris 1ère s'est, lui, déroulé correctement…

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » mar. 10 févr. 2015, 19:08

Bonsoir, j'ai eu le même problème hier, impossible d'enregistrer la nuit de la déprime 3 :(

LeKeiser · Message par **LeKeiser** » mar. 10 févr. 2015, 23:18

Bon, encore un appel au 3990. Top qualitaÿ :(
J'ai choisi le service technique, vu que le commercial m'a de lui même dit qu'il n'était pas technique. Bon, on m'a renvoyé au service commercial. Normal.
Service commercial, encore une fois, on ne sait pas ce que c'est qu'un disque dur 1To. 500Go, oui, mais "1Téra? Giga? Non? On vous rappellera."

Pourtant, le 1To est bien dans la brochure tarifaire, page 10...
http://www.numericable.fr/pdf/tarifs.pdf

Chiant quand même :O
Parce qu'avec 85% de libre, même formaté, je vais pas aller loin :(

pszwarc · Message par **pszwarc** » mer. 11 févr. 2015, 17:52

Bonjour,

Je constate au passage que le dépôt de garantie pour le lecteur BluRay est passé de 99 à 100 € et qu'il faut maintenant payer 39 € (à fonds perdus, bien entendu) pour "activer" le disque livré d'origine… Il y a deux ans, cette "activation" était gratuite ; elle n'était auparavant payante que pour la HD Box Memory, elle aussi munie d'un disque de 160 Go – non amovible, celui-là.

NC ne recule devant aucun bénéfice !