4G pour anciens abonnés au Forfait Ultra Mobile 3G

[foot1]

Bonjour

Quand même étrange cette hotline.....
Pour moi l'abonnement fait en boutique, au même moment j'avais la date et l'heure du basculement entre les deux opérateurs.
Effectif dans un délai très court (si je ne me trompe pas 72h et entre 15h et 17h) et en plus sans aucun problème. :D :D

[discoid]

Moi j'ai fais ma demande directement au 3990 voila ou j'en suis, toujours rien ça bloque ou j'en sais rien. comme vous dite c'est simple pourtant mais la y a un problème. avant d’être chez Numericable en forfait mobile j'étais chez bouygues telecom. après es un problème ?. en tous cas j'ai aucune nouvelle. ni SMS. voyons d'ici la fin de la semaine.

[GreyCat]

Info obtenue en boutique ce matin : Le courrier pour le changement des cartes SIM Bouygues vers SFR sera expédié la semaine prochaine.

[discoid]

Merci pour l'info. je préfère attendre que les choses soit clair. car toujours rien pour moi. j'ai la carte SIM mais a part un 1er refus de portage j'ai rien d'autres, j'attends. le 3990 raconte un peu n'importe quoi. je les es eu plusieurs fois cette semaine c'est pas triste. un coût pas besoin de changer de SIM, un coup c'est pour aujourd’hui ou pour demain enfin bref...
Faudrait que ce soit plus clair.... a bientôt pour la suite.

[GreyCat]

Pour avoir la 4G quand on est ancien abonné au Forfait Ultra Mobile 3G, maintenant il faudrait (Conditionnel) attendre la mi-juillet.

C'est une info boutique, une de plus, contradictoire.

Heureusement pour changer d'opérateur cela va prendre moins de temps.

A bon entendeur, salut!

:x

[discoid]

Bonjour, merci encore pour les infos, mais toujours rien, et en plus on me balade, on me propose de m'envoyer une autre carte SIM , pourquoi faire? après j'ai envoyer un courrier de mécontentement. ils racontent n'importe quoi au client. je regrette que ça ce passe comme ça... mais je vous donnerez la suite de de cette affaire, je vois des clients qui disent que tout c'est bien passé pour moi c'est l’inverse.

[GreyCat]

Le 28 mai, j'ai reçu un mail de Numericable intitulé "Profitez gratuitement des nouveaux services mobiles de SFR !"

En fait, dans ce mail on m'annonce l'envoi par courrier d'une carte SIM SFR pour pouvoir utiliser la 4G.

Dans ce mail on me demande de vérifier mes coordonnées postale.

J'ai aussi reçu un SMS au contenu identique.

Donc pour l'instant, wait and see.

:)

[Kal-L]

J'ai aussi reçu un mail mais il faut que je passe par le site de NC.

Ne voulant pas me prendre la tête, je préfère attendre qu'ils m'envoient une carte SIM directement..

Sinon : http://assistance.numericable.fr/Inform ... e-SIM.html

Je comprends NC qui veut maintenant amortir son investissement sur SFR et ne plus payer BT.

[discoid]

bonjour, pour faire suite a l'affaire, j'ai reçu aussi un SMS comme dit plus haut, disant que je vais recevoir une nouvelle carte SIM. j'ai était contacté suite un tweet au sav NC , plate forme de lyon je crois. ils sont plus a l’écoute des clients, donc patience c'est prévu pour mi juin voir avant, j'ai pas de date précise.

[JP57160]

J'ai reçu aussi un mail la semaine dernière, suivi d'un SMS. Ma carte sim a été expédiée. Je devrais la recevoir demain ou samedi au plus tard.
Je me demande si je vais l'installer, car mon smartphone n'est pas compatible 4G. Je ne sais déjà pas si ça fonctionnera et, si oui, ce que je vais y gagner.