Numericable lance une nouvelle version de son espace client

raspail29 · Message par **raspail29** » ven. 14 juin 2013, 16:48

ca fonctionne de retour de mon coté ,sans doute normal ,numericable doit apporter des corrections en même temps sur l'espace client .

Par contre, je n'ai pas vu comment aller voir mes consos téléphoniques des mois précédents

pour celui encours http://www.imageshotel.org/images/pato29/apture_30.jpg , pour les consommations des mois précédent ,faut aller dans les factures précédentes non ?

Bill54 · Message par **Bill54** » ven. 14 juin 2013, 17:03

<i>... pour les consommations des mois précédent ,faut aller dans les factures précédentes non ?</i>
Non, depuis juin 2012 la consommation téléphonique détaillée fait l'objet d'un fichier pdf indépendant de la facture.
Là apparemment les fichiers en question ont disparu pour les mois antérieurs.

raspail29 · Message par **raspail29** » ven. 14 juin 2013, 17:09

ok j'avais jamais porté attention a cela :o

edition/ pourtant moi j'ai les consommations des mois précédent dans factures http://www.imageshotel.org/images/pato29/apture_31.jpg

Oral-B · Message par **Oral-B** » ven. 14 juin 2013, 20:23

Buggué jusqu'au trognon chez moi, ce "nouveau" portail... En vrac :

- *impossible* de se connecter sous Chrome 27, la page de login boucle... quelqu'un peut confirmer, ou bien ça n'est que chez moi ?

- le login fonctionne sous IE10, mais me renvoie systématiquement à la page pour changer login/mdp/adresse de contact, laquelle refuse tout changement de mdp, quand bien même celui-ci est valide...

- si on bypasse ladite page, le peu que j'ai testé semble à peu près fonctionner, mais pas les boutons dans l'espace factures qui sont inopérants.

Ca fait beaucoup de dysfonctionnements pour un portail lancé un vendredi et dont j'imagine qu'il ne sera pas corrigé avant lundi au mieux... :?

angelio65 · Message par **angelio65** » ven. 14 juin 2013, 21:01

Pffffffffffffff

Impossible de se connecter !
Même avec mon nouveau mot de passe envoyé par SMS.

Moi qui utilise très souvent le transfert d'appel sur mon fixe, je suis coincé !!

Ya plus qu'à attendre Lundi

Bye

Anis31 · Message par **Anis31** » ven. 14 juin 2013, 21:10

angelio65 a écrit :Pffffffffffffff

Impossible de se connecter !
Même avec mon nouveau mot de passe envoyé par SMS.

Moi qui utilise très souvent le transfert d'appel sur mon fixe, je suis coincé !!

Ya plus qu'à attendre Lundi

Bye

salut
j'ai du mettre mon numéro de client a la place de mon email,
toujours inaccessible.
ça me rassure, je ne suis pas le seul.

raspail29 · Message par **raspail29** » ven. 14 juin 2013, 22:11

angelio65 a écrit :Pffffffffffffff

Impossible de se connecter !
Même avec mon nouveau mot de passe envoyé par SMS.

Moi qui utilise très souvent le transfert d'appel sur mon fixe, je suis coincé !!

Ya plus qu'à attendre Lundi

Bye

tu as changer de mot passe pour rien , ca fait cela a plusieurs d'entre nous le mot de passe saute ,il bricole sur le site faut patienter

fabiator · Message par **fabiator** » ven. 14 juin 2013, 23:55

Idem pour moi....ça ne fonctionne pas.

C'est quand même incroyable qu'à chaque fois que Numericable lance quelque chose de nouveau, ça ne marche jamais....
Entre les bugs avec le firmware modem, quelques bugs avec le Portail et là la nouvelle page Espace clients qui est inaccessible...

christian6700 · Message par **christian6700** » sam. 15 juin 2013, 07:18

Jusqu'à hier soir j'arrivais à me connecter sans problème.
Mais depuis ce matin ça ne marche plus

JP57160 · Message par **JP57160** » sam. 15 juin 2013, 09:03

Bonjour,
J'arrive bien à me connecter. Par contre quand j'arrive sur le site, je tombe systématiquement sur le message : "votre session a expiréE, etc ... S'identifier", même si je me suis déconnecté proprement de la session précédente.