Impossible de changer de chaines

DJlee68 · Message par **DJlee68** » lun. 18 févr. 2013, 10:40

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, j'ai LaBox qui bug pas mal...
Au bout de quelques minutes, impossible de changer de chaines, le bandeau change bien, mais l'image reste celle de la précédente chaine...
Obligé de redémarrer elctriquement la box pour chaque changement de chaines... De plus, elle se bloque tous les jours quand elle est en veille (heures figées)

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce bug ? Matériel ou software d'après vous ?

Merci

piflechien · Message par **piflechien** » lun. 18 févr. 2013, 11:57

Oui j'ai régulierement ce probleme aussi, tu n'es pas tout seul.

Message par **Esteban** » lun. 18 févr. 2013, 12:35

Salut à vous deux,

je pense que la mise à jour s'est mal effectuée...

Il faudrait relancer le processus afin de refaire la MAJ.

Sans me tromper, il faut débrancher LaBox, resté appuyé sur le bouton en façade "flèche haut" et rebrancher et attendre jusqu'à ce que Bienvenue s'affiche.

Le processus de mise à jour se relancera.

coincoin75 · Message par **coincoin75** » lun. 18 févr. 2013, 12:56

Salut,

pour l'avoir deja fait :

eteindre electriquement
rallumé electriquement
attendre que bienvenue s'affiche et la appuyer et maintenir la touche fleche bas de l afficheur jusqu a un message d'installation

Message par **Esteban** » lun. 18 févr. 2013, 14:03

Muhahaha

J'y étais presque :P

DJlee68 · Message par **DJlee68** » mer. 20 févr. 2013, 18:38

Merci pour vos réponses.

Je tente la réinstallation ce soir :)

DJlee68 · Message par **DJlee68** » ven. 22 févr. 2013, 21:14

Je pense que vous avez vu juste...
J'ai essayé à plusieurs reprises de forcer la mise à jour mais impossible, j'ai à chaques fois le même soucis... Ca va jusqu'à 100% de l'étape 1, puis au bout de 100%, il y a Etape 1 Error 1...
une idée ?

Message par **Esteban** » sam. 23 févr. 2013, 12:55

DJlee68 a écrit :Je pense que vous avez vu juste...
J'ai essayé à plusieurs reprises de forcer la mise à jour mais impossible, j'ai à chaques fois le même soucis... Ca va jusqu'à 100% de l'étape 1, puis au bout de 100%, il y a Etape 1 Error 1...
une idée ?

Changer de LaBox en boutique en priant pour qu'ils en aient en stock...

DJlee68 · Message par **DJlee68** » lun. 25 févr. 2013, 13:07

Hello, des news :
J'ai fait changer la Box, puis reoutr auy bercail, réinstalaltion, mis à jour...
Puis rebelotte

Mise à jour ne se termine pas, et La Box qui se bloque au bout de 5min. Obligé de débrancher-rebrancher pour changer de chaine! Pas très pratique...

Toujours le même problème... Je crois que je vais devoir faire appel à un technicien car là, je ne sais plus quoi faire!

Message par **Esteban** » lun. 25 févr. 2013, 21:31

Salut,

une investigation est en cours pour voir d'où peut provenir le souci.

J'essaie de vous tenir au jus !