Plus ip avec cbv38z4

dratigno · Message par **dratigno** » dim. 28 oct. 2012, 11:16

Bonjour, j ai un modem cbv38z4 et la labox. Labox a une adresse ip tout fonctionne. Le modem fonctionnait hier mais depuis ce matin, je n'ai plus d ip ni passerelle ni dns. Le tel fonctionne sur le modem. J ai essayé de faire reser usine mais rien y fait. Pas de net. Avez vous une idée svp ?

NOOS · Message par **NOOS** » dim. 28 oct. 2012, 12:34

bonjour ton modem et tous simplement désactive du réseaux si ca marche sur labox ça devrais aussi marche sur ton 2eme modem faut téléphone au service client pour il réactive ton modem sur le réseaux

fernandn · Message par **fernandn** » dim. 28 oct. 2012, 12:42

Quels sont ton problème et ton matos exactement ?
J'ai du mal à comprendre ton problème !

dratigno · Message par **dratigno** » dim. 28 oct. 2012, 13:26

Salut, j ai la box côté Tv avec internet pour la PS3. Et un modem cbv38z4 pour le net sur Pc et tel. La box tout fonctionne. Mais le modem a tout les voyants ok le tel marche mais depuis ce matin je n ai plus de net au Pc. Sur l espace modem au 192 168 0 1 il indique rien en ip ni en passerelle et réseau déconnecte ! À votre avis que faire svp ?

NOOS · Message par **NOOS** » dim. 28 oct. 2012, 13:29

faut tel au service client la partie Internet de ton modem et désactive

dratigno · Message par **dratigno** » dim. 28 oct. 2012, 14:16

J ai suivi votre conseil ! J ai appelé le 3990 et après 35 min de comm, elle m indique qu elle va lancé une mise a jour et que j aurais le net sous 30 min environ! J attends. Je vous tiens au courant.

dratigno · Message par **dratigno** » dim. 28 oct. 2012, 14:22

j'ai pas eu à attendre trop longtemps. c'est de retour ! Et dire que ce matin j'ai passé près de 3h à tout vérifier mon pc !

Merci à tous de vos conseils !

dratigno · Message par **dratigno** » dim. 28 oct. 2012, 14:27

Par contre est ce normal que lorsque je suis sur le 192 168 0 1 du modem et que je vais dans reseau il est indiqué ceci :

- Bail expirant le Lundi 29 10 2012 14:20:27

cela risque de couper après ou non ?

NOOS · Message par **NOOS** » dim. 28 oct. 2012, 15:52

de rien le bail qui expire c'est normal demain a 14h20 ou avant il demandera au serveur un nouveaux bail. bon dimanche