Plus de S/T sur C+ SD

jeronimo.31 · Message par **jeronimo.31** » lun. 20 sept. 2010, 22:54

Bizarre. Je suis sur Toulouse et aucun autre toulousain n'a posté. Par contre vous êtes sur Paris 1S : 2 n'ont aucun pb, 1 a les mêmes pbs que moi. Serait-ce dû à la Box ?

parissi · Message par **parissi** » mar. 21 sept. 2010, 00:16

Avant, l'astuce pour avoir les sous-titres, c'était d'appuyer sur "quitter" avant l'arrivée du pop-up.

Dorénavant cette manip ne fonctionne plus !

AlanNC · Message par **AlanNC** » mar. 21 sept. 2010, 07:24

Bonjour,

J'ai toujours le même problème depuis que j'ai ouvert le post. Il n'y a que C+ sur canal n°4 qui dysfonctionne : pas de souci avec C+ décalé par exemple.

jeronimo.31 · Message par **jeronimo.31** » mar. 21 sept. 2010, 09:17

Effectivement le problème a l'air d'être lié au pop-up. J'ai fait plusieurs tests.

Après être sur le canal 4, j'éteins la Box avec la télécommande. Puis je la débranche. Une fois rebranchée je l'allume avec la télécommande une fois le message INIT en face avant disparu. Là, un écran me dit que la Box s'initialise. Et enfin elle démarre sur le canal 4. Et là, ô miracle, pas de pop-up et les sous-titres sont présents.

Un autre test consiste à appuyer sur OK pour démarrer la VOD lorsque le pop-up apparait sur le canal 4. Après le démarrage du menu VOD, j'appuie sur Quitter. Je reviens automatiquement sur le canal 4, il n'y a plus de pop-up et les sous-titres sont présents.

Toutes les autres manip' ont échouées. C'est à dire que les sous-titres sont absents sur la 4.

Il faudrait vraiment que Numericable et Sagem se penchent enfin sur ce problème. Ou alors qu'ils désactivent les pop-up qui ne fonctionnent pas. Ou qu'ils remettent C+ HD gratis le temps de la résolution.

Un bug à faire remonter donc.

Jeronimo

MITEL · Message par **MITEL** » mar. 21 sept. 2010, 09:34

Bonjour, le problème est aussi valable pour FRANCE 3, 4 et 5 à cause du fameux pop up.

MITEL · Message par **MITEL** » mar. 21 sept. 2010, 09:40

Pour supprimer le pop up, je passe sur la touche info avant qu'il apparaisse.

parissi · Message par **parissi** » mar. 21 sept. 2010, 10:38

Salut,

bravo MITEL, ton astuce fonctionne parfaitement. Les sous-titres réapparaissent :D .
Merci.

jeronimo.31 · Message par **jeronimo.31** » mar. 21 sept. 2010, 11:11

Cette manip' fonctionne également chez moi. Mais c'est un peu triste d'en arriver là.

On a réussi à démontrer qu'il y a un problème avéré entre les pop-up et les sous-titres. Et cela depuis l'introduction des pop-up (qui entre parenthèses ne servent à rien car qui veut de la VOD appuie sur le bouton VOD...). Malgré cela personne n'a jamais rien fait pour résoudre ça : ni Sagem, ni Numéricable.

Je ne vois pas non plus ce problème dans la liste des bugs en cours sur le site.

Message par **Nico!** » mar. 21 sept. 2010, 12:21

Le bug avait été corrigé et malheureusement réintroduit par Open Tv dans la 309 ... la prochaine version du firmware devrait rétablir cela.

jeronimo.31 · Message par **jeronimo.31** » mar. 21 sept. 2010, 12:30

Ah OK. Merci Nico. Mais ne font-ils pas des tests avant d'introduire des modifs ? On a l'impression que les mêmes bugs vont aller et venir sans cesse tout au long des mises à jour. Ca ne fait pas très professionnel tout ça. Heureusement qu'on est plus sérieux dans d'autres métiers.