Numericable lance la NCBOX Power HD

sg75 · Message par **sg75** » dim. 29 août 2010, 21:13

C'est peu être une option pour les anciens forfait, mais elle est bien incluse dans la formule NCbox power.
Après vérification de la hotline, c'est bien inclus dedans, j'ai attendu plus d'une heure sur TF1 pour la mise à jour des droits, mais ça fonctionne toujours pas. Je vais attendre 2 à 3 jours avant de l'es rappeler.
Merci Nico pour le signalement.

Message par **Nico!** » lun. 30 août 2010, 10:42

Concernant la chaîne SIC, après avoir poser la question à la technique et au marketing, il se trouve que la chaîne est bien disponible mais en option uniquement et ne fait donc pas partie du bouquet.
Numericable va vérifier s'il ne reste pas d'erreurs sur son portail qui aurait pu induire les gens en erreur.

sg75 · Message par **sg75** » lun. 30 août 2010, 18:08

Donc on fait quoi? On subit leur bêtise et puis c'est tout? Ou on peu obtenir quelque chose par courrier?
Pour moi, ça ressemble à de la tromperie ça.

Message par **Nico!** » lun. 30 août 2010, 18:42

Si tu as une capture d'écran ou bien un doc en ta possession prouvant que SIC était notifié comme devant être dans ton bouquet alors que tu ne l'as pas, tu peux écrire au service consommateur pour te plaindre c'est totalement justifié.

sg75 · Message par **sg75** » lun. 30 août 2010, 18:56

Je vais essayé de prendre une brochure dans une boutique, ça passe mieux qu'une capture de leur site, mais j'ai des horaires un peu contraignant, je vais essayé de voir avec un ami, sinon si quelqu'un aurait un scan, ça aurait été sympa.
Je vais quand même retenter la hotline, la dernière foi on m'avait dis que c'était bon, il fallait attendre sur TF1 et que ça allait venir, c'était peu être finalement pour se débarrasser de moi finalement.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » lun. 30 août 2010, 20:39

Bonsoir .

Voici un scan de la brochure donner en boutique avec ici la page ncBox Power

.

Dans l'offre Premium elle n'y est pas aussi

.

Donc c'est bien une erreur sur leur site :( .

Elle est bien en option à 3€/Mois :(

Bonne soirée

sg75 · Message par **sg75** » lun. 30 août 2010, 21:50

Si on regarde bien la brochure, il y a 3 petit point après les chaines international, elle est pas complète la liste. Il n'y a pas que 5 chaines étrangère, ça c'est sure.

NOUNOU67 · Message par **NOUNOU67** » mar. 31 août 2010, 07:47

Et allez...chez moi "Melody" apparait de nouveau comme ne faisant pas partie de mon abonnement

Ça devient pénible, et chez vous (ceux qui ont le pass famille) ?

@ · Message par @ » mar. 31 août 2010, 08:17

sg75 a écrit :Si on regarde bien la brochure, il y a 3 petit point après les chaines international, elle est pas complète la liste. Il n'y a pas que 5 chaines étrangère, ça c'est sure.

Salut,

Dans ncBOX ,mais ça ne veut rien dire, il y a canal + aussi.

tpsfan · Message par **tpsfan** » mar. 31 août 2010, 09:32

NOUNOU67 a écrit :Et allez...chez moi "Melody" apparait de nouveau comme ne faisant pas partie de mon abonnement

Ça devient pénible, et chez vous (ceux qui ont le pass famille) ?

Pareil chez moi.
D'après ce que j'ai lu sur le forum "Melody" etait un moment en clair.

Je pense, lorsque Nico a remonté le problème, les techniciens ont du se dire que c'est bon "Melody" fait bien partie du pass et ne se sont pas rendu compte que la chaine était visible car elle était en clair et non pas qu'elle fait partie du pass