Coupures internet/téléphone Paris 11

parissi · Message par **parissi** » mer. 12 mai 2010, 12:25

Bonjour,

je constate ce matin des coupures et lenteurs internet et téléphone.
J'ai appellé le 3990, pas de travaux apparement dans mon quartier.
Le conseiller m'a demandé de faire un reset derrière le modem mais cela est impossible car c'est un trou à la place du bouton et même avec une pointe de stylo ça ne fonctionne pas

Des voisins de quartier auraient le même problème ?
Merci.

libop · Message par **libop** » mer. 12 mai 2010, 13:06

Le trou c'est normal, le bouton est au fond du trou. Il faut essayer avec un trombonne plutôt qu'une mine de stylo.

parissi · Message par **parissi** » mer. 12 mai 2010, 13:20

Merci pour le conseil

.
En tout cas ça a l'air de refonctionner en ce moment...

parissi · Message par **parissi** » mar. 25 mai 2010, 17:35

Bonsoir,

Ca recommence mais cette fois-ci c'est pire !

Je plafonne à 1 Méga :? , coupures internet et téléphone.
J'ai appellé le 3990, la conseillère a constaté le problème sur ma ligne et m'envoie un technicien jeudi midi!

Suis encore tout seul à avoir ce problème sur le 11 ème ?
Merci.

parissi · Message par **parissi** » mer. 26 mai 2010, 12:33

Bonjour,

ce matin tout refonctionne normalement, j'ai d'ailleurs reçu un SMS de Numéricable me disant que la résolution de la panne était en cours et que mon RDV avec le technicien demain était annulé.

Il y'avait donc bien une panne dans mon secteur...