Avoir les nouveaux tarifs à 19,90€

Le forum dédié au Service client SFR : factures, changement d'abonnement, hotline, selfcare, portail abonnés, info-réseau, boutiques, déménagements, résiliations, SAV, twitter.

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
Avatar du membre
philoudunord
Messages : 2074
Enregistré le : ven. 01 déc. 2006, 20:17
Localisation : ex-NC Numericable Tourcoing

Message par philoudunord » ven. 11 déc. 2009, 16:01

Pour ce prix là, ce n'est pas prima mais les chaînes de la TNT ...
Plasma Panasonic 42G20S - FreeBox Revolution, Logitech Harmony 555 / Sony STR-G820 + Focal Sib & Cub, Toshiba HD-E1, Samsung BDP2500 & AppleTV / MacBook Pro, nouvel iPad & iPhone4

didier-rp
Messages : 705
Enregistré le : jeu. 10 mars 2005, 20:37
Localisation : siperec-bouygues fibre

Message par didier-rp » ven. 11 déc. 2009, 16:57

philoudunord a écrit :Pour ce prix là, ce n'est pas prima mais les chaînes de la TNT ...
Non ce dont tu parles c'est un autre pack , je parle bien du pack internet + prima à 19€90

Avatar du membre
popotte
Messages : 546
Enregistré le : lun. 07 avr. 2008, 16:53
Localisation : SFR Issy les Moulineaux (92)

Message par popotte » ven. 11 déc. 2009, 17:04

Pour Philoudunord: l'offre apparait sur le bandeau réclame de NC. Il s'agit de TV HD + téléphone ou TV HD + internet à 19,90 €.
Par contre, si je demande une de ces deux offres sur le site NC, j'obtiens une propal à 24,90 € ou 31,90€. Je pense que c'est de cela dont parle didier-rp.
Bouquet SFR Box Power THD, LaBox 4K - 1 Gbps 60 Mbps - Issy-les-Moulineaux

didier-rp
Messages : 705
Enregistré le : jeu. 10 mars 2005, 20:37
Localisation : siperec-bouygues fibre

Message par didier-rp » ven. 11 déc. 2009, 17:13

popotte a écrit :Pour Philoudunord: l'offre apparait sur le bandeau réclame de NC. Il s'agit de TV HD + téléphone ou TV HD + internet à 19,90 €.
Par contre, si je demande une de ces deux offres sur le site NC, j'obtiens une propal à 24,90 € ou 31,90€. Je pense que c'est de cela dont parle didier-rp.
En effet je cherche des temoignages a propos de l'abonnement à 19€90 avec TVHD prima et internet , ce qui ferait baisser la facture de beaucoup d'abonnés!!

pault2002
Messages : 65
Enregistré le : lun. 23 oct. 2006, 19:16

Message par pault2002 » ven. 18 déc. 2009, 23:33

Bonsoir,

J'ai envoyé un message à NC grâce au lien contact de la gestion de mon compte pour leur demander de faire un geste et me passer à l'offre 19,90€ Internet + Tél +TNT, je paie actuellement 21,90€ que pour Internet. J'ai indiqué que je savais que cette offre était réservée aux nouveaux clients.
Voici une phrase qui résume la réponse
Je suis au regret de vous informer que cette offre est réservée uniquement aux nouveaux abonnés NUMERICABLE.

didier-rp
Messages : 705
Enregistré le : jeu. 10 mars 2005, 20:37
Localisation : siperec-bouygues fibre

Message par didier-rp » mar. 29 déc. 2009, 21:03

toujours pas plus de temoignage sur le passage à 19€90 ????
Personne d'interressé???c'est curieux...

davidt92
Messages : 179
Enregistré le : sam. 08 nov. 2008, 14:19
Localisation : Boulogne-Billancourt

Message par davidt92 » mer. 30 déc. 2009, 00:33

didier-rp a écrit :toujours pas plus de temoignage sur le passage à 19€90 ????
Personne d'interressé???c'est curieux...
Malheureusement j'ai l'impression que les réponses par mail ne sont pas toujours envoyées par des humains, d'où ce genre de réponse.
Peut être plus de chance au 3990, où tu pourrais menacer de résilier.
Moi je bénéficiais déjà de l'offre à 19.9 d'il y a un an avant qu'ils augmentent et fassent marche arrière donc je ne peux te dire désolé.
Netgear cbvg834g Net+Tel 30 Méga+TNT

marsu94
Messages : 25
Enregistré le : mer. 13 mai 2009, 15:31
Localisation : NUMERICABLE

Message par marsu94 » mer. 30 déc. 2009, 11:42

Moi j'ai trouvé la parade.
Tous les ans je résilie mon abonnement
Modem Internet/TV :
Netgear 100
Décodeur TV :
HD memory sagem

igo

Message par igo » mer. 30 déc. 2009, 13:24

Hello !

Pas mieux ... :)

Et je négocie ! Cette année 6 mois à moins 10 euros et le bouquet infini offert 2 mois.

non mé ! 8o)

a++

xav
Messages : 701
Enregistré le : mar. 04 sept. 2007, 08:29

Message par xav » jeu. 31 déc. 2009, 11:51

C'est triste d'être obligé d'en passer par là, mais c"est la bonne solution.
Bonne fin d'année à tous.
Décodeur: Bbox Sensation Bouygues.
TV : Samsung UE40D7000-3D.
Lecteur Bluray 3D Samsung.

Répondre