Freezes et problèmes de sous-titres sur C+ et C+HD

AlanNC · Message par **AlanNC** » sam. 14 nov. 2009, 12:45

AlanNC a écrit :Je vais écrire.

J'ai essayé cette adresse email ([email protected]) à partir de laquelle C+ m'avait envoyé un message sur un autre sujet. Le mail était tel qu'il demandait une réponse, mais il y a un échec à l'expédition.
C+ fait vraiment tout pour ne pas être dérangé par ses clients : marre de dépenser un timbre à chaque fois.

Message par **Nico!** » mar. 17 nov. 2009, 22:41

Bonsoir à tous,

Un petit message pour vous dire qu'une action conjointe NC/C+a été faite aujourd'hui pour essayer de corriger le problème.

Tenez moi au courant ici si le problème se manifeste toujours.

A+

jmmir · Message par **jmmir** » mer. 18 nov. 2009, 09:39

Merci Nico, on croise les doigts....

deephazz · Message par **deephazz** » jeu. 19 nov. 2009, 23:35

Nico! a écrit :Bonsoir à tous,

Un petit message pour vous dire qu'une action conjointe NC/C+a été faite aujourd'hui pour essayer de corriger le problème.

Tenez moi au courant ici si le problème se manifeste toujours.

A+

Je pensais pouvoir te dire que le problème était réglé ce soir puisqu'à 22 h15 fin du second épisode de 24 h aucun gel n'avait interdit les ST ... mais à la présentation des 2 derniers épisodes de la semaine prochaine ... gel puis comme d'habitude position ST : aucun donc Cold case à voir sur la 4 et non sur la chaine HD : 354 ....

Sincèrement Nico je ne sais pas ce que Numericable et canal ont tenté de faire pour régler le problème ( c'est tout de même la seconde fois qu'ils te disent tenter de régler quelque chose ) mais rien n'y fait, c'est tout de même incroyable pourquoi seulement le jeudi, et pourquoi toujours aux alentours de 22 h c'est incroyablement agaçant ...

jnq · Message par **jnq** » jeu. 19 nov. 2009, 23:47

Bonsoir, je confirme l'incident et le freeze sur la bande annonce des deux prochains épisodes !

Message par **Nico!** » jeu. 19 nov. 2009, 23:47

Merci pour ton retour, je vais remonter l'info à Numericable. Je vous tiens au courant des retours.

A+

AlanNC · Message par **AlanNC** » jeu. 19 nov. 2009, 23:48

:( Au moins cette fois ci, le bug a eu la bienséance d'attendre que 24h soit fini. Mais il est toujours là !
Et plus de S/T pour continuer avec Cold Case (en SD non plus d'ailleurs).

Fieramant · Message par **Fieramant** » jeu. 19 nov. 2009, 23:56

jnq a écrit :Bonsoir, je confirme l'incident et le freeze sur la bande annonce des deux prochains épisodes !

+1

Message par **Nico!** » ven. 20 nov. 2009, 12:53

Numericable a bien constaté le problème hier soir et s'est remis en contact avec Canal ce matin.

poodle69 · Message par **poodle69** » ven. 20 nov. 2009, 13:07

Nico! a écrit :Numericable a bien constaté le problème hier soir et s'est remis en contact avec Canal ce matin.

Merci Nico de prendre le problème! Perso, je ne regarde que 24h... et je n'ai pas été jusqu'à la bande annonce! Donc j'ai cru à un miracle hier soir!