Une Mosaïque Bientôt ?

Patrice · Message par **Patrice** » mar. 12 août 2008, 12:17

salut
de toute façon à chaque fois que le client demande une chose qui sort de l'ordinaire pour Numericable, la réponse est
'c'est pas possible'
'y plus de place'
'on y travail' (depuis des années mais sans résultats!!)
par contre pour nous demander 2€ d'augmentation pour la fibre, 70€ pour un changement de matériel ou 40€ pour la résiliation, la ils savent le faire très rapidement.
Bravo l'équipe commerciale, est à quand la récompense pour les clients fidels depuis des années!!!
Abonnée à l'époque c'était Plein Câble, devenu par la suite NC Numericable et maintenant Numericable, c'est peut être de me faire facturer une intervention SAV du 27/07/08 en double soit 50x2=100€ alors que le problème provenait d'un NOD OPTIQUE sur le réseau dans la rue!!!!

berthier · Message par **berthier** » mar. 12 août 2008, 12:26

450 X 2 = 100 ....euh t' es sûr ?

petitnicolas · Message par **petitnicolas** » mar. 12 août 2008, 21:36

Ils annoncent des bandes passantes hors du commun avec la fibre, alors "ya plus de place, ya plus de place"....

Gamani01 · Message par **Gamani01** » ven. 18 sept. 2009, 15:29

Je tente de relancer le sujet, pensez-vous qu'une Mosaïque puisse faire son arrivée ou plutôt son grand retour dans les semaines voire les mois qui arrivent ?

C'est un service un gadget pour certain, mais c'est plutôt sympa comme truc.

Message par **Nico!** » ven. 18 sept. 2009, 15:40

A moins d'une bonne surprise ... Non.

Gamani01 · Message par **Gamani01** » ven. 18 sept. 2009, 15:56

Dans ce cas c'est dommage mais une surprise du chef est toujours possible.

edubois3 · Message par **edubois3** » sam. 19 sept. 2009, 08:54

Bonjour à tous,

Bien que je préfèrerai d'autres innovations (ex une image PIP via la touche "Info" pour suivre le début d'une émission), une mosaïque, pourquoi pas, mais à condition que :

1-lorsqu'on rallume la box, elle redémarre bien sur la dernière chaîne regardée, et non pas systématiquement sur la mosaïque (chaîne 0 le plus souvent).

2-elle soit en accès instantané, pas comme les services actuels sur les canaux en 900.

3-elle soit interactive, comme celle de CanalSat par ex.

Bon, le zapping via la touche "Ok" ressemble déjà à un embryon de mosaïque il me semble, qui répond aux points ci-dessus... Mais cela n'engage que moi de le penser !!

Eric

Eridani · Message par **Eridani** » sam. 19 sept. 2009, 10:54

En plus, la solution Open TV utilisée pour le guide des programmes, permet il me semble de mettre en place ce type de service sans trop de problèmes...

Message par **Nico!** » sam. 19 sept. 2009, 10:55

Non par pitié ... pas OpenTV ... si on pouvait évité pendant un moment ... ce serait bien ... vu comme on morfle sur les boxes à cause de leur OS ... j'ai plus vraiment confiance.

OpenTV est l'OS le plus déployé au monde et y'a pas autant de soucis chez les autres opérateurs