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Odo
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par Odo » lun. 15 déc. 2008, 17:01
noosannecy74 a écrit :merci
dans ce cas ça me rassure.
parce que quand on voit ça pour la 1ère fois , ça fait peur pour la prochaine facture.
Où est-ce que vous voyez votre solde ?
Vous l'avez parce que vous payez par CB ?
Je paye par prélèvement.
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Edit : j'ai trouvé... 'Scusez pour le dérangement ;)
--
Modifié en dernier par
Odo le lun. 15 déc. 2008, 17:03, modifié 1 fois.
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noosannecy74
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par noosannecy74 » lun. 15 déc. 2008, 17:03
voir ci dessous.
je suis aussi par prélevement
noosannecy74 a écrit :[
Dans payer ma facture : on a désormais le montant en € de l'encours débiteur.
c'est une bonne chose et ça permet de savoir pour ceux qui font un échange voulu de leur box ou modem que Numéricable à facturer ce changement.
perso j'ai le montant de ma dernière facture qui a bien été prelevé le 5.
ça devrait être à 0€.
Tous le monde à le montant de sa dernière facture en encours débiteurs ou certains sont à 0€?
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FAMARTIN
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par FAMARTIN » lun. 15 déc. 2008, 17:04
Bonjour,
Odo a écrit :
Où est-ce que vous voyez votre solde ?
Vous l'avez parce que vous payez par CB ?
Je paye par prélèvement.
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Prélèvement aussi mais je suis quand même débiteur lol
Merci.
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noosannecy74
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par noosannecy74 » lun. 15 déc. 2008, 17:06
Odo a écrit :
Je paye par prélèvement.
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Edit : j'ai trouvé... 'Scusez pour le dérangement ;)
--
toi aussi tu es débiteur du montant de la facture du mois derniers?
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yop
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par yop » lun. 15 déc. 2008, 17:16
Hello,
Un problème en ce qui me concerne!
Je n'arrive tout simplement plus à payer ma facture en ligne! Quand je clique sur "payer ma facture", je reviens à la page d'accueil de mon compte avec mes informations clients!
Vous avez la même chose de votre coté?
Merci et bonne journée à vous.
Yop.
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popzz
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par popzz » lun. 15 déc. 2008, 17:17
Le payement par CB du nouveau selfcare est en panne (encore).. Et je n'ai toujours pas recu ma facture par courrier.
Faut donc pour tous ceux qui payent par CB se résoudre a payer par chèque de façon a ne pas s'exposer a des poursuites interminables et encore payer les 2€.
Moi je répète a qui veut l'entendre que les pannes rapportent de l'argent!
Merci encore aux "spécialistes" gestionnaires du câble (c'est ironique)
Et un grand merci sincère aux animateurs de ce forum
edit : le "nous contacter par mail" ne fonctionne plus non plus... "Disponible courant de semaine."
Modifié en dernier par
popzz le lun. 15 déc. 2008, 17:19, modifié 2 fois.
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FAMARTIN
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par FAMARTIN » lun. 15 déc. 2008, 17:17
Bonjour,
yop a écrit :Hello,
Un problème en ce qui me concerne!
Je n'arrive tout simplement plus à payer ma facture en ligne! Quand je clique sur "payer ma facture", je reviens à la page d'accueil de mon compte avec mes informations clients!
Vous avez la même chose de votre coté?
Merci et bonne journée à vous.
Yop.
Je connais quelqu'un qui a le même problème.
Merci.
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popzz
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Message
par popzz » lun. 15 déc. 2008, 17:21
Oui une minute d'écart entre les post ....
J'essaye depuis ce matin.....

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yop
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Message
par yop » lun. 15 déc. 2008, 17:29
popzz a écrit :Oui une minute d'écart entre les post ....
J'essaye depuis ce matin.....

Merci FMARTIN et popzz pour vos réponses!
Je vais encore attendre 1 ou 2 jours pour voir si ce problème s'arrange ou pas! En règle générale, il n'y a pas de soucis s'il y a un peu de décalage dans le paiement de sa facture! Mais, je me demande quand même aussi, si tout cela n'a pas pour but de pousser tout le monde à passer au prélèvement automatique (même si je reconnais bien volontiers qu'on devient vite parano dans ce genre de situation).
On se tient au courant donc,
Merci encore pour votre réactivité et vos réponses! GC au top depuis 2004 pour moi!
:D
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menet
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Message
par menet » lun. 15 déc. 2008, 19:15
noosannecy74 a écrit :FAMARTIN a écrit :
>> Pour la conso TEL ou la conso VOD ça bloque au 21 novembre 2008.
pareil pour moi la VOD est bloqué au 21 novembre.
c'étais déja comme ça sur l'ancien selfcare
Je rajoute que comme avant, malgré mes factures où je vois bien les numéros appelés en entier (visualisation des 10 digits en cas d'appel en France), cela n'est toujours pas le cas dans
Mes Consommations >
Consommations téléphone fixe
EDIT : 
j'en profite, par la même occasion, ne pourrait-on pas revoir aussi les factures pour aérer le numéros appelés où les 10 digits du numéro sont collés et ne permettent pas une lecture rapide.
Sur
Consommations c'est aéré mais on ne voit que 6 digits... :?
A+

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