Panne générale Paris 11 et Paris 20

parissi · Message par **parissi** » ven. 12 sept. 2008, 12:45

Bonjour,
me voici dans le Café Internet du quartier pour écrire ce post !
Je ne m'attendais pas à être le 1er à poster sur ce problème :
Depuis 09h45 ce matin , plus de TV ni Tél ni Internet !

J'ai appellé la Hotline(de mon portable of course!) : injoignable : ça rassure, j'me dis que tout le monde se plaint !
Puis je réessaye de la contacter sur un vieux numéro à 10 chiffres : j'obtiens immédiatement quelqu'un qui m'annonce qu'il y'a une panne sur mon réseau et que les tecniciens sont à l'oeuvre... Cela me sera confirmé par un SMS quelques minutes plus tard.
Suis-je vraiment le seul à être impacté sur ce forum ?

plock · Message par **plock** » ven. 12 sept. 2008, 15:43

Non c'est normal c'est Numéricable !!!
12.09.2008, 14h33

INFO LE PARISIEN. Environ 10 000 abonnés du réseau Numéricable demeurant dans le 11 è et le 20 è arrondissement de Paris sont privés de connection depuis ce matin. Des employés d'un chantier ont arraché à l'aide d'une pelleteuse en début de matinée un bloc de béton qui contenait des liaisons en fibre optique.
Le lieu de l'incident a été détecté vers 10 h et les équipes de Numéricable sont sur place pour rétablir le réseau. Le retour à la normale ne devrait pas intervenir avant 20 heures ou 21 heures.

Bon courage !!!

Maxximum · Message par **Maxximum** » ven. 12 sept. 2008, 16:42

Confirmation par Numericable :

Bonjour,
Une panne est en cours sur une partie de Paris XI et Paris XX.
Une entreprise de travaux publics a foré dans les sous-sols et perforé une canalisation des fourreaux comportant 144 fibre optique... tout en inondant le local.
Nous avons localisé la panne et nous allons démarrer les soudures dès que le local sera vidé.
La panne risque de durer ce soir et le service d'être rétabli dans la nuit...
Nous allons communiquer auprès de nos clients pas SMS et sur l'Espace Client...

PS : je modifie le titre du fil

Jo75011 · Message par **Jo75011** » ven. 12 sept. 2008, 17:52

DEUX arrondissements de Paris ce n'est pas peu.
Il est malheureux de ne rien voir sur la page d'accueil de Numlricable
En fouillant bien on finit par trouver ce message bateau si anodin
Incident technique en cours sur votre quartier
Un incident technique indépendant de notre volonté peut altérer le bon fonctionnement de vos services Numericable dans votre quartier. Nos équipes techniques travaillent à leur prompt rétablissement à un niveau de qualité optimale.
L'équipe Numericable
Publié le 12 septembre 2008
Qu'en termes élégants ces choses là sont dites !!!

Kblo · Message par **Kblo** » ven. 12 sept. 2008, 18:21

Bonjour,

Depuis mercredi plus de TV,et internet sur une partie du bd de Magenta et environ(10e).
Renseignements pris a la boutique NC de République, cela devait être remis en service aujourd'hui.
A cette heure toujours rien

Ces messieurs sont peut être tous accaparés par le gros pbm du 11e et 20e

poodle69 · Message par **poodle69** » ven. 12 sept. 2008, 21:08

INADMISSIBLE! Il est 21h00 et rien! Que dalle! Je suis dans le 20iéme! Pas de bol! Planté depuis 10h30 si je me fie aux enregistrements qui ont planté au beau milieu... On n'a plus qu'à allumer des cierges, à réciter des mantras et espérer que cela soit rétabli avant la St Glinglin!!!! Heureusement que j'ai Internet par un autre FAI que Numéricâble!

jcvany1 · Message par **jcvany1** » ven. 12 sept. 2008, 21:39

Bonsoir,
Donc rien aussi chez moi (21H30).
Si c'est des fibres arrachées par une pelleteuse ce n'est pas vraiment pret d'être réparé

Bon ben un WE sans TV pourquoi pas !

BARNABE · Message par **BARNABE** » ven. 12 sept. 2008, 22:22

Salut,
Il semblerait que ce soit revenu ou en cours...
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 52fd9f8f12
A+

frederic1 · Message par **frederic1** » ven. 12 sept. 2008, 22:24

Tout est revenu vers 22h18 (en ce qui me concerne en tout cas, Paris XXe, Porte de Bagnolet) !

poodle69 · Message par **poodle69** » ven. 12 sept. 2008, 22:34

Tout est revenu vers 22h18 (en ce qui me concerne en tout cas, Paris XXe, Porte de Bagnolet) !

Idem à qqs minutes près dans le 20iéme à Belleville. Ouf! :)