connectivité limité ou inexistante

sarahg · Message par **sarahg** » mar. 22 juil. 2008, 13:01

jeudi dernier, je n'ai pas pu me connecter à internet car ma connectivité était limitée ou inexistante, j'ai appelé la hotline et il m'ont dit de brancher et débrancher, cela ne marchait toujours pas et de vérifier ma configuration et mon adresse ip, tout était correcte, tout était bien branché, ils m'ont dit de remettre le cd d'installation et voir si cela marchait sinon je devais faire appel à un technicien informatique car cela venait forcément de mon ordinateur.

je souhaiterais savoir quand on a une connectivité limitée ou inexistante, d'où cela provient-il et comment réparé par la suite le problème car pas envie d'appeler toujours la hotline.
merci pour vos réponses

fernandn · Message par **fernandn** » mar. 22 juil. 2008, 13:05

As tu changé les paramètres de ta connexion sur ton PC ? Ex : IP fixe...

sarahg · Message par **sarahg** » mar. 22 juil. 2008, 13:08

non je ne l'ai pas fait, comment fait-on cela?

fernandn · Message par **fernandn** » mar. 22 juil. 2008, 13:13

Suivre la procédure ici : http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=ht ... dub%3D2%26

sarahg · Message par **sarahg** » mar. 22 juil. 2008, 17:03

moi j'ai windows xp est-ce la même procèdure que sous windows vista pour une ip fixe?

fernandn · Message par **fernandn** » mar. 22 juil. 2008, 17:40

jnq · Message par **jnq** » mar. 22 juil. 2008, 18:48

Bonsoir, instabilité de l'accès internet avec reboot intempestifs du modem et problème pour avoir ip et dns. Qui d'autre sur Rennes ? Et ce depuis hier.