Trouvez vous celà Normal?

antoine215 · Message par **antoine215** » mer. 02 juil. 2008, 15:08

Bonjours à tous,

Ce matin, je me suis rendu à une agence Numericable (Republique).
Je souhaitais souscrire à l'option Pink (Oui une chaine Porno pour Gay!!! lol).
Alors apres 1h d'attente à l'agence, un mec traite ma demande.
Oui, j'ai actuellement le Bouquet Magic, un bouquet que Numericable essaye de faire disparaitre par tous les moyens!!!
En faite, le Monsieur de l'agence m'explique que mon bouquet n'est pas compatible avec l'option demandée.
Donc pour obtenir la chaine Pink à 9euros par mois, je suis obliger d'abandonner mon Bouquet Magic pour leur nouveau bouquet.
Oui le bouquet Premium que je trouve une belle anarque vu le manque de chaine vis à vis du bouquet Magic.
Donc trouvez vous celà normal que je ne puisse pas choisir l'Option Pink tout gardant mon bouquet Magic?
Le comble dans cette histoire c'est que si je choisi l'option XXL - Dorcel Tv 10€/ mois (Chaine porno Hetero) c'est compatible avec le bouquet Magic.
J'aimerais tout de meme qu'une personne se renseigne pour savoir si c'est pas une façon d'obliger les personnes à abandonner leur bouquet Magic?
Car pour moi la pilule que j'ai pas accepté à du mal à passer!!!!! LoooooL

Antoine

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » mer. 02 juil. 2008, 18:11

Bonjour,

Pour moi, il y a un problème...
On ne peut pas rajouter une option et pas l'autre. Soit on rajoute ce que l'on veut soit rien du tout.

En général, la règle c'est que les anciens bouquets restent tel quel chez l'abonné. Par contre, si celui-ci veut une option il doit changer.

Enfin avec Numericable, comme la politique commercial change assez souvent. On en sait pas plus !

Merci.

mindthegap · Message par **mindthegap** » mer. 02 juil. 2008, 20:24

Antoine, tu as toujours la possibilité d'aller dans une autre agence ou de demander la chaine par le service clients Tel. Mais le vrai risque, c'est que le conseiller ne te dise rien et transforme ton forfait en premium.

Le jeu en vaut il la chandelle ? pas sur.

A toi de voir

antoine215 · Message par **antoine215** » mer. 02 juil. 2008, 21:22

Moi je croix qu'il vaut mieux que je garde mon bouquet Magic et que je passe de mon option!!! lol
Mais ça me fou reelement les boules que l'on puisse choisir XXL et pas Pink!!!!
Peut etre faudrait que j'aille demander à une autre agence?
Car au service clientele par telephone. Ils sont nazzzzz!!!!! LooooooL