Mise à jour des droits : sur quelle chaîne ?

Message par **Odo** » jeu. 19 juin 2008, 19:53

Salut,

Sur le portail de NC, dans la rubrique Assistance, la partie droite de la page permet de retrouver son numéro de réseau et sa fréquence. En soi, rien de neuf.
Sauf que je viens de découvrir que l'on trouve aussi à cet endroit l'indication de la chaîne sur laquelle il faut positionner son décodeur pour récupérer ses droits en cas de problème. Et dans mon cas (Coignières - 78310) je constate qu'il s'agit de LCP ! Alors que depuis des lustres je croyais qu'il fallait se mettre sur TF1 ou l'Equipe, comme cela m'avait été indiqué par la Hotline à plusieurs reprises...
Alors qui croire ? Le portail ? La hotline ?
En tout cas, selon le code postal que je donne, la chaîne indiquée varie...
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Message par **Macpeace** » jeu. 19 juin 2008, 20:39

Bonsoir Odo,

En effet, très intéressant même si ça n'est pas très visible de manière évidente en arrivant sur la page. Heureusement que j'avais tes explications car il m'a fallu quelques secondes avant de le voir.

Pour ma part sur Maisons Laffitte c'est bien sur TF1 que les droits sont envoyés.

Merci pour l'information et très bonne soirée :)

sauvage · Message par **sauvage** » jeu. 19 juin 2008, 20:50

Bonsoir Odo,
Je ne vois pas sur la partie droite de assistance ou se trouve cette info.

Edit OK VU. Mais ca ne marche pas pour moi 75015

Message par **Odo** » jeu. 19 juin 2008, 20:52

J'aimerais vraiment savoir ce qu'il en est réellement :
- est-ce qu'en fait c'est la même chaîne pour tout le monde ?
- est-ce qu'il faut croire les indications données sur ce portail ?
- est-ce que ça peut être une chaîne différente en fonction de la ville/zone géographique ?
Si quelqu'un de chez NC le sait... ;)
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Message par **Odo** » jeu. 19 juin 2008, 20:54

sauvage a écrit :Bonsoir Odo,
Je ne vois pas sur la partie droite de assistance ou se trouve cette info.

http://assistance.numericable.fr/
Sur la droite, sous le cartouche noir Support technique => Cliquer sur Fréquences TV : ça fait apparaître les 3 infos :
Récupérer mes droits TV
Numéro de réseau
Fréquence d'installation
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sauvage · Message par **sauvage** » jeu. 19 juin 2008, 20:57

Ca marche pour certain code postal et pas d'autres

Message par **Odo** » jeu. 19 juin 2008, 20:58

sauvage a écrit :Ca marche pour certain code postal et pas d'autres

C'est à dire ?
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sauvage · Message par **sauvage** » jeu. 19 juin 2008, 21:00

Odo a écrit :
sauvage a écrit :Ca marche pour certain code postal et pas d'autres
C'est à dire ?
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Ca marche avec ton code postal, mais pas avec les 750xx

Goshasei · Message par **Goshasei** » jeu. 19 juin 2008, 21:22

Pour moi la chaine indiquée est bien TF1

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » jeu. 19 juin 2008, 21:34

Pour moi c'est LCP d'après le site

Mais j'avais l'habitude de me mettre sur le guide des programmes quand il y avait des problèmes de droits sur l'ancien système ou les droits étaient du 10 au 10 du mois suivant.

je récupérais mes droits en 15min via le guide.

Lorsque j'ai changé mon forfait TV la semaine dernière la boutique m'a dit de me mettre sur TF1 mais dès que j'ai allumé mon décodeur j'avais déja tous les droits donc j'ai pas pu testé sur quelle chaine il faut vraiment se mettre