Des parasites sur ma TV lorsque je téléphone ou fait du net

cgegang · Message par **cgegang** » ven. 02 mai 2008, 15:32

Bonjour à tous,
Avant de faire appel à un technicien, je fais appel à vous :
Depuis 3 semaines, lorsque j'utilise mon téléphone ou que je fais du net, des parasites apparaissent sur la TV empêchant de la regarder, comme si le flux n'était plus suffisant pour assurer une image nette. Cela cesse dès que je raccroche ou que je cesse de naviguer sur le net. De plus ma vitesse sur le net est tombée à 2 Mo/s alors que j'avais en moyenne dans les 15 Mo/s
J'ai vérifié les branchements, ils ont l'air ok.
Quelqu'un a t'il déjà eu ce genre de pbm ?

Merci
CGE

Patrice · Message par **Patrice** » ven. 02 mai 2008, 15:47

salut
chaque flux est séparé, un flu pour la video, un flu pour le net et un flu pour le tel, c'est la grosse différence avec l'ADSL

BARNABE · Message par **BARNABE** » ven. 02 mai 2008, 16:43

Re,
Ton modem est-il près ou loin de ton déco ou de la TV ?
A+

Patrice · Message par **Patrice** » ven. 02 mai 2008, 18:20

re
idem pour ton tel c'est un sans fils? la base est a cote du motem et du terminal TV?

cgegang · Message par **cgegang** » ven. 02 mai 2008, 21:55

Bonjour,
Non, mon modem est à l'étage au dessus, donc assez loin du décodeur et de la base du téléphone. Ce qui est bizarre c'est que tout marchait correctement avant, sans que je ne modifie quoi que ce soit...

A+

CGE

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » ven. 02 mai 2008, 22:23

Bonsoir cgegang . Peut tu cliquer sur le lien que je vais te donner et de nous écrire tout les résultats que ton modem va te fournir . Je pense que la VR ( voie de retour) soit trops élevé

. http://192.168.100.1/

Peut tu nous donner le model et marque de ton modem et décodeur tv . Merci

cgegang · Message par **cgegang** » sam. 03 mai 2008, 15:06

Bonjour ELECTRON 76, voici la réponse à ton lien :

Name
WebSTAR EPX2203

Modem Serial Number
104196287

Cable Modem MAC Address
00:11:E6:6A:C9:1A

Hardware Version
v2.1

Software Version
v2.0.2r1152-050928

Receive Power Level
-6.2 dBmV

Transmit Power Level
61.0 dBmV

Cable Modem Status
Operational

Décodeur TV : Thomson DCI10NO(p'tit gris)
Modem : webstar (scientific atlanta) comme indiqué plus haut

Alors c'est grave ? :?

baraban · Message par **baraban** » sam. 03 mai 2008, 15:26

Salut,

La voie de retour est beaucoup trop haute donc le seul moyen de régler le problème c'est de contacter Numericable, désolé :(

A+
Baraban

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » sam. 03 mai 2008, 15:51

baraban a écrit :Salut,

La voie de retour est beaucoup trop haute donc le seul moyen de régler le problème c'est de contacter Numericable, désolé :(

A+
Baraban

Bonjour cgegang . Comme te le dit baraban et je l ' avais prévu ! . C ' est bien ta voie de retour qui est trops élevé et qui te pose des problèmes . Comme je l ' avais déja expliquer dans un post , plus ton signal d ' arrivé est bas ( - 6.2 pour toi ) plus ta voie de retour sera haute . Ton signal d ' arrivé devrait se trouver proche de 0 pour avoir une voie de retour correct .Donc pas de mystère , obligation de passer par un technicien NC

. désolé pour toi :? , mais ont a trouver ton problème

. Bonne journée

baraban · Message par **baraban** » sam. 03 mai 2008, 16:15

Rien à voir... tu peux avoir une VD à -6 et une VR à 47 (c'est mon cas) ;)

A+