Option appels internationaux illimités

[onix]

Bonjour,

Jai deux petites questions :

- tout d'abord, on me facture sur la facture de Mars des appels internationaux
sur des "mobiles", alors que je n'ai appelé que des "fixes" à l'étrangers. Certains sont-ils dans mon cas ?

- Savez-vous jusqu'à quand cette offre est-elle valable ? Un an depuis la date d'abonnement ou jusqu'au 31 décembre 2007 pour tous ?

Bon we
Onix


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[mercyland]

Normallement tu as le début des N° appelés sur ta facture
Tu peux donc vérifier si tu connais ces N°...
... Et éventuellement réclamer si tu ne les connais pas

[onix]

Ben justement, les numéros qui apparaissent sont bien des fixes mis à part qu'au lieu de commencer par 00 44 (indicatif grande bretagne), ils commencent par 0000 44 sur la facture ...

[The Yoda]

on me facture sur la facture de Mars des appels internationaux illimités sur des "mobiles"

C'est quoi un appel international illimité sur mobile ??? qu'entends tu par illimité ??

Bonjour jusqu'à quand cette offre est-elle valable ? Un an depuis la date d'abonnement ou jusqu'au 31 décembre 2007 pour tous ?

31 décembre...

[Maxximum]

Quels sont les pays appelés ?

[onix]

J'ai effectué 3 appels en grande bretagne vers un téléphone "fixe" et non pas vers un "mobile"...
Donc normalement ces appels doivent être gratuits...

[onix]

J'ai effectivement fait une petite erreur Yoda, je n'ai pas passé des appels "illimités" mais seulement "internationaux" ! LOL

Je viens d'ailleurs de corriger mon post...

Onix

[Maxximum]

Quelques clients auraient été facturé à tort sur les appels à l'étranger...

Une régulation globale va être faite dans la semaine