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jph2004
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par jph2004 » jeu. 03 sept. 2015, 23:51
le pictogramme restart n apparait pas donc impossibilité de regarder le moindre programme en restart
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Thomas45
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par Thomas45 » ven. 04 sept. 2015, 04:39
Bonjour ?
Snif Numericable!
Moi : SAMSUNG 32 J6300, BD-H8900, LaBox V2 Power (Deutsch, Découverte, Cinéma), Orange Jet 500 Go (Fam. Fibre, Classique et Deutsch).
Mes parents : SAMSUNG 32 C-6700, LaBox V2 Power.
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Bngt
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par Bngt » ven. 04 sept. 2015, 11:27
Bonjour,
Je constate aussi le problème chez moi mais uniquement sur certaines chaînes: le restart est présent par exemple sur France 5 ou Nat Geo Wild, mais pas sur National Geographic Channel ou Ma Chaîne Sport Bien-Etre.
Je n'ai pas fait le tour pour voir toutes celles quelles qui sont impactées mais il y en aura peut-être d'autres.
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SAV_Numericable
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par SAV_Numericable » ven. 04 sept. 2015, 12:05
Bngt a écrit :Bonjour,
Je constate aussi le problème chez moi mais uniquement sur certaines chaînes: le restart est présent par exemple sur France 5 ou Nat Geo Wild, mais pas sur National Geographic Channel ou Ma Chaîne Sport Bien-Etre.
Je n'ai pas fait le tour pour voir toutes celles quelles qui sont impactées mais il y en aura peut-être d'autres.
Bonjour Bngt,
Vous trouverez ci-dessous la liste des chaînes disponible en Restart
https://assistance.numericable.fr/Regar ... START.html
Zakia
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David M
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par David M » ven. 04 sept. 2015, 13:28
Bonjour,
Je confirme, j'ai perdu le restart sur TOUTES les chaines qui disposaient de cette fonction sauf sur France O....
Il doit y avoir un probleme
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Macpeace
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par Macpeace » ven. 04 sept. 2015, 13:31
Salut,
Ca doit être un problème au niveau EPG.
Est-ce que tes données EPG sont à jour lorsque tu vas dans Diagnostic Tv ?
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par David M » ven. 04 sept. 2015, 13:37
Elles datent du 3 septembre.. mais ca explique pas pourquoi ca marche encore sur France O et que le nom des programmes affiches est correcte
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par Macpeace » ven. 04 sept. 2015, 13:39
Redémarre ta LaBox et attend que les données EPG soient à la date d'aujourd'hui. Ca devrait rentrer dans l'ordre.
Si ça n'est pas le cas, c'est qu'une panne est en cours et je laisse les équipes SAV remonter en interne.
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oxi29
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par oxi29 » ven. 04 sept. 2015, 13:50
bonjour , idem plus de restart ,redémarrage etc....
abonnement LaBox Extra . mobile Basic 2 heures
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par David M » ven. 04 sept. 2015, 13:51
Ca ne change rien... la date reste bloquee sur le 3 septembre, et du coup j'ai perdu le restart sur France O du coup lol
