Cadeau de canal a ses abonnés cet été

matt.o · Message par **matt.o** » dim. 07 juil. 2013, 08:59

Bonjour,
Là je m'adresse aux abonnés de canal via Numericable.
Comme vous le savez peut etre cet été le "club" nous propose:

http://media.canal-plus.com/image/75/2/462752.jpg

J'ai tenté depuis vendredi soir de bénéficier de ce cadeau (?) , on me donne bien un code avantage puis on me dirige vers l'inscription à la VOD .
Et là après avoir bien rempli tout les champs correctement on me dit :
"référence abonné C+ invalide"
Comme cette référence me permet sans problèmes d’accéder à tous les services de canal , compte client, forum , live TV à la demande sur PC , je me demande si une fois de plus les abonnés via numericable serait "invalides!!!"
Merci de vos retours sur comment ça se passe pour vous .

Message par **Nico!** » dim. 07 juil. 2013, 09:05

En général nous (abonnés C+ via Numericable) sommes souvent mis de côtés de ce genre d'opération :(
C+ ne nous considère jamais comme les autres abonnés et c'est bien dommage ...

matt.o · Message par **matt.o** » dim. 07 juil. 2013, 09:15

Salut Nico,
Avez vous essayé ?

Message par **Nico!** » dim. 07 juil. 2013, 09:20

Oui juste après avoir posté le message et ça n'abouti pas non plus.

matt.o · Message par **matt.o** » dim. 07 juil. 2013, 09:27

Re,
Je me sens moins seul . C'est bien ce que je pressentait !
J'ai posé hier le problème sur la "communauté Canal" , j'ai même fait un tweet, et obtenu une réponse de Remy de l’équipe canal sur ce sujet :

http://communaute-espaceclient.canal-pl ... ew=answers

Donc je conseille à tous ceux qui sont dans ce cas a aller poster sur le forum canal !

Edition : j'ai un petit problème avec les "quote" donc je redonne le titre du sujet : Le Club Canal est déjà mort ? Et la fidélité ??

ludo877 · Message par **ludo877** » dim. 07 juil. 2013, 10:20

slt

étant abonné a free cela fonctionne...
franchement ce n'ai pas normal que les abonnés numericable sont mis de coté!

Message par **Nico!** » dim. 07 juil. 2013, 10:45

Oui c'est clair.
Mais cela ne date pas d'aujourd'hui.
Il a fallu attendre des années pour bénéficier de son abonnement sur une 2e carte (alors que c'était compris dans le forfait), idem pour le multi-écran, et je ne parle même pas de "l'option HD" qu'on nous facturait 5€ pour une seule chaîne alors que les autres avaient les 5 ...
Donc Canal continue avec sa disparité ...

jmmir · Message par **jmmir** » dim. 07 juil. 2013, 12:09

Mais à force canal va nous fatiguer ...
J'avais depuis des années deux abonnements un à Dijon et un à Paris.
Je viens de résilier celui de Paris (où je suis moins souvent) parce qu'ils ont refusé de faire le moindre effort commercial à mes multiples tentatives.
Et je suis en train de tester OCS et si ça nous convient au point de vue séries et cinéma (je ne regarde pas le sport) bye bye canal ...

libop · Message par **libop** » dim. 07 juil. 2013, 19:05

Nico! a écrit :Oui c'est clair.
Mais cela ne date pas d'aujourd'hui.
Il a fallu attendre des années pour bénéficier de son abonnement sur une 2e carte (alors que c'était compris dans le forfait), idem pour le multi-écran, et je ne parle même pas de "l'option HD" qu'on nous facturait 5€ pour une seule chaîne alors que les autres avaient les 5 ...
Donc Canal continue avec sa disparité ...

Le multi-écrans marche-t'il chez vous ? Moi, sur mon iPhone ou mon iPad, à chaque fois que je veux regarder une chaîne Canal+, j'ai un message qui me dit que mes identifiants sont invalides ou que je n'ai pas l'option Multi-Ecrans ?

Est-ce une option payante en + ?

Message par **Nico!** » dim. 07 juil. 2013, 19:24

Oui chez moi ça fonctionne impec que ce soit sur iPhone, iPad ou depuis un Mac.
Et effectivement dans mon abonnement il y a bien indiqué que j'ai accès au Multi écran, tout comme à l'abonnement sur une 2e carte. C'est l'abonnement qui est à 39,90 au prix fort en temps normal.