nouvel abonné numericable

parker · Message par **parker** » jeu. 14 avr. 2011, 21:06

Bonjour tout le monde.Apres datybox thd je viens de passer chez numericable.Je suis allé en boutique récupérer le modem(castelnet)hier.Quand je branche le modem celui ci n'est pas reconnu et indique une page d'erreur(erreur de serveur dans l'application)Que dois je faire?Ma ligne est elle activée?Merci de votre aide.

djfab · Message par **djfab** » jeu. 14 avr. 2011, 21:34

je pense que votre ligne n'est pas activer encore ou que numericable fait de la maintenance...

appel le 3990

parker · Message par **parker** » jeu. 14 avr. 2011, 22:55

Merci d'avoir répondu djfab.J'ai appelé le 3990 et il suppose que la ligne n'est pas activée.Cobien de temps pour l'activer?J'ai mis la carte a puce dans le decodeur tv et depuis 2 jours j'attends les droits,c'est donc normal?
Merci.

fernandn · Message par **fernandn** » jeu. 14 avr. 2011, 22:59

Repasses donc en boutique...

parker · Message par **parker** » jeu. 14 avr. 2011, 23:11

fernandn a écrit :Repasses donc en boutique...

Salut fernandn,pourquoi?Ca va plus vite en boutique?Merci à toi.

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 15 avr. 2011, 03:32

Si tu es déjà câblé en boutique ils verront de suite si ton dossier est à jour.

parker · Message par **parker** » ven. 15 avr. 2011, 20:45

Bonsoir.Je suis donc allé en boutique(ravissante la vendeuse

)et elle m'a dis de patienter 72 heures.Voilà.

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 15 avr. 2011, 22:12

Ah bon... Je suis un peu surpris mais tu verras cela dans 72H !!

parker · Message par **parker** » ven. 15 avr. 2011, 22:18

A l'instant même l'internet fonctionne mais pas le téléphone et ni la tv(j'ai mis la carte dans le lecteur et allumer sur tf1).
Une idée?

djfab · Message par **djfab** » ven. 15 avr. 2011, 22:29

Redémarre ton modem en patientent 5 m avant de rebrancher et pour la tv active tes droits tv au 3990......

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Re: nouvel abonné numericable