Nouvelle augmentation le 7 juin 2016

Etre_Libre · Message par **Etre_Libre** » lun. 13 juin 2016, 18:48

Le problème de Bouygues en FTTLA est que le prix de base est élevé, pas de doublement d'upload, et que la box ne semble pas des plus stables quand l'upload est saturé (à moins que ça soit enfin réglé ?).

dlvb31 · Message par **dlvb31** » lun. 13 juin 2016, 22:04

Bonsoir,

Je pensais à du FTTH... Généralement, le câblé est fibré et rarement l'inverse...

A+

Message par **Odo** » lun. 13 juin 2016, 22:09

Etre_Libre a écrit :Le problème de Bouygues en FTTLA est que le prix de base est élevé, pas de doublement d'upload, et que la box ne semble pas des plus stables quand l'upload est saturé (à moins que ça soit enfin réglé ?).

Non, c'est pas réglé. En tout cas je connais 2 personnes clientes BT sur Versailles qui s'arrachent les cheveux à voir leurs box planter dès qu'elles tentent d'envoyer du lourd par WeTranfer?...

louis94300 · Message par **louis94300** » lun. 13 juin 2016, 23:15

Odo a écrit :Dans la rubrique Frais annexes… les "Frais de dossier appliqués en cas de changement d'offre : 9€"… c'est sûr c'est un truc à fidéliser le client et lui donner envie de faire évoluer son offre chez SFR… Sans parler des frais d'ouverture de service (29€), qui font toujours bien auprès des prospects et nouveaux clients !

- Pour les 9 € : bien vu ! c'est n'importe quoi... car même si on augmente son forfait = on passe à la caisse...
- Pour les 29€, cela permet de facturer un client en self install... alors que c'est le client qui fait le boulot... On oubliera pas de facturer l'envoi du matos, ce qui fait non plus 29€ mais 39€. Et pour un appartement "classique" on s'approche des 100 €uros... Hors dépôt de garantie et frais disque dur... Euh, cela va non ?
- Au moins, on a plus les frais de Changement de RIB qui étaient à 2 €uros l'année dernière... (la honte).

Odo a écrit :Les années passent et après avoir laissé passer l'orage de l'ouverture à la concurrence, Orange se maintient voire se développe à nouveau, avec une image et une exigence de qualité bien ancrées dans l'esprit des clients.

Bah on voit au niveau de la LB4, qu'Orange a préféré attendre pour la sortir que la proposer de suite...
Pareil la stratégie n'est pas la même... Le Multi TV est maintenant gratuit chez eux... (7 €uros/mois avant).

djcrop · Message par **djcrop** » mar. 14 juin 2016, 16:54

Je viens de voir le détail des nouvelles offres et maintenant, en plus du débit maximum (selon éligibilité), ils filent la nouvelle box 4K ZIVE de SFR à partir du forfait Power mini.

Vous pensez, étant déjà abonné à une ancienne offre starter, qu'il a moyen de demander cette nouvelle box avec un fichier de config 400/20 sans devoir changer d'offre ?

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 14 juin 2016, 17:22

Bonjour,

Tu changes de matos, tu te réengages sur une nouvelle offre. Le débit a un prix, il ne faut pas l'oublier... La solution que tu proposes est du bricolage, et chez SFR, les résultats sont assez aléatoires.

Mais qui ne tente rien...

A+

djcrop · Message par **djcrop** » mar. 14 juin 2016, 18:03

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Tu changes de matos, tu te réengages sur une nouvelle offre. Le débit a un prix, il ne faut pas l'oublier... La solution que tu proposes est du bricolage, et chez SFR, les résultats sont assez aléatoires.

Mais qui ne tente rien...

A+

Pourtant le principe consiste juste à échanger une box contre une autre meilleure et à injecter un fichier 400/20. Sachant que désormais ces services sont inclus pour tous les nouveaux clients avec une offre équivalente à la mienne.

Donc ton argument du prix du débit ne tient pas si on prends en compte la prochaine augmentation de tarif à tout ceux qui sont déjà clients et qui paieront le même prix que les nouveaux clients mais pour des moins bonnes prestations qui n'existent même plus...

J'ose donc espérer qu'il soit possible, en échange de cette augmentation de 3 euros dont je me serais bien passé, que SFR me fournisse les nouvelles prestations désormais inscrites sur la FIS.
J'essaierai de voir ça avec eux dans les prochains jours.

louis94300 · Message par **louis94300** » ven. 17 juin 2016, 12:05

Toujours pas de pdf concernant le détails des bouquets...
http://docs.sfr.fr/guide/Vos_chaines_TV_box_de_SFR.pdf et http://docs.sfr.fr/guide/Vos_chaines_TV ... icable.pdf

Et on nous annonce, ce matin qu'on supprime encore des chaînes...

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... p?p=309267

Vive les augmentations...

lmfao77 · Message par **lmfao77** » jeu. 23 juin 2016, 19:28

Le contenu des bouquets SFR Play et SFR Play Premium un grand mystère

louis94300 · Message par **louis94300** » ven. 24 juin 2016, 09:19

Malheureusement le site de SFR ne veut pas mettre à jour ces documents donc...on ne sait pas

Rappel : Ces mêmes documents sont disponibles pour ceux qui veulent s'abonner mais sont aussi dans l'assistance pour les abonnés.

Las de cette situation, je suis allée dans 2 boutiques SFR, résultat :
- la 1ère/ Choisissez une formule (Starter, Power, Power+, Premium) et on vous dira ce qu'il y a dedans

En gros c'est tu payes et tu verras ensuite ce que tu as...
- la 2ème/ A fait l'effort de chercher dans tous les tiroirs la liste des chaînes. Malheureusement on retombe sur la liste d'avril 2016... (même chose que le pdf donc...)

Personne de chez GC peut demander à ce qu'on mette à jour ces 2 documents ?
http://docs.sfr.fr/guide/Vos_chaines_TV_box_de_SFR.pdf et http://docs.sfr.fr/guide/Vos_chaines_TV ... icable.pdf

Merci.