NOOS NUMERICABLE : ÇA GROGNE TOUJOURS !!!

magnum46 · Message par **magnum46** » lun. 11 juin 2007, 22:44

http://www.lyoncapitale.fr/index.php?me ... ticle=1319

Eridani · Message par **Eridani** » mar. 12 juin 2007, 13:28

En tout cas, la majorité des clients interrogés à la sortie de la boutique en avait “marre” et envisageait sérieusement de résilier son abonnement.

Je ne défends pas noos-numericable mais il est normal que le taux de mécontents soit plus élevé chez les clients qui vont en boutique que ceux qui n'ont pas besoin d'y aller.
On peut appeller cela un biais observationnel.

Bon courage à ceux qui ont des soucis.

MMyriam · Message par **MMyriam** » mar. 12 juin 2007, 13:55

Eridani a écrit :

Bon courage à ceux qui ont des soucis.

Courage et patience certes, mais à dose homéopathique.
Or, Noos/Numéricable en abuse...
Personnellement je disposais de 2 abonnements chez eux et ce depuis plus de 6 ans. J'en ai résilié un pour problèmes de connexions récurrents et me suis tournée vers l'opérateur dit national. Je crois que je vais faire de même pour le second...
Mon courage et ma patience ont des limites