Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Une information à partager sur le câble, la fibre optique sur le site, ou sur un autre sujet ? C'est ici !

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Daniel92
Messages : 232
Enregistré le : lun. 22 juil. 2019, 12:33

Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par Daniel92 » mar. 14 sept. 2021, 14:00

un petit coup de gueule.

Depuis plusieurs jours je suis harcelé par une société CDA qui sait que je suis chez SFR et qui commence avec l'argument on peut vous faire gagner jusqu'à 120 € sur votre facture de box.

Ils appellent avec des 02, 03, 05....
Box 4k- 1Gb/60

Avatar du membre
cp290547
Messages : 308
Enregistré le : lun. 12 déc. 2016, 14:01
Localisation : SFR Echirolles FTTLA TdR:CMTS MAC:00:01:5c:87:aa:69 réseau:30057 (50057)

Re: Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par cp290547 » mer. 15 sept. 2021, 08:46

hello
pareil
un appel me proposait une réduction de mon abo SFR de 10€ -->signalé à Bloctel
le:10/08/2021 19:38 tel:33105933909 durée:0d 0h 1m 19s

A+
BOX 8 THD coax et TV abo: 1G/60Mbps
WiFi 5 par clé: ~175Mbps

Mibox3 Xiaomi Android TV WiFi 5Ghz
TV Samsung UE55NU8005
PC/Asus K55VD W10 1803 (10.0.17134)
tab:Samsung Galaxy tab A

Avatar du membre
shinga
Messages : 196
Enregistré le : jeu. 19 juil. 2007, 14:05
Localisation : SFR/NC Paris1S - 75013

Re: Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par shinga » mer. 15 sept. 2021, 08:58

J'en avais parlé dans un autre post concernant le fixe et le fait que la plupart des appels sont de la connerie. :-)
De mon côté ils ont tenté 2 fois mais ont raccroché à chaque fois que je leur demandais ce qu'est exactement "CDA", ils essaient un peu de se faire passer pour SFR.
Box 4K - SFR Power Plus en 1000/60 - Shield2019 - Samsung QE65QN95A

Daniel92
Messages : 232
Enregistré le : lun. 22 juil. 2019, 12:33

Re: Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par Daniel92 » jeu. 16 sept. 2021, 12:00

CDA ne lâche pas, c'est appel sur le portable et le fixe (liste rouge).

Comment peuvent-il savoir que je suis SFR et voir le numéro liste rouge? SFR leur a donc donné mes coordonnées.
Box 4k- 1Gb/60

jacques0805
Messages : 339
Enregistré le : lun. 04 déc. 2017, 18:38
Localisation : PARIS 1S 14eme

Re: Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par jacques0805 » jeu. 16 sept. 2021, 21:01

Bonsoir,
C'est un gros problème ces "fuites" de nos données vers des plateformes plus ou moins bien intentionnées qui utilisent des numéros usurpés ou non attribués.
Une rapide recherche sur le forum SFR donne :
https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9 ... 1705#M3275
https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9 ... 0070#M3879
https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres- ... 3962#M5100
https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9 ... 3564#M3200
Bien évidemment les CM reconnaissent que c'est de la fraude mais SFR ne bouge pas...
Que faudrait il faire pour obliger SFR à agir?
Abonné Câble depuis 1992. Chez SFR depuis mi 2017.
BOX 4K THD, Offre SFR THD
Cube S Canal en full OTT sur seconde TV. Abonnement Canal+ avec Packs Ciné/Séries & Family

Daniel92
Messages : 232
Enregistré le : lun. 22 juil. 2019, 12:33

Re: Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par Daniel92 » ven. 17 sept. 2021, 11:27

La fuite ne peut venir que de chez SFR, car ils ont Nom/Prénom n° de ligne fixe et portable.

La responsabilité de SFR pourrait être engagée dans le cadre du RGPD.
Box 4k- 1Gb/60

aj13fr
Messages : 186
Enregistré le : lun. 05 avr. 2010, 19:27
Localisation : SFR Marseille

Re: Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par aj13fr » ven. 17 sept. 2021, 13:38

Ils m'ont aussi appelé il y a quelques temps.
Ils n'avaient pas mon adresse email et mon adresse postale (qu'ils m'ont demandé de confirmer) datait de plus de 3 ans...
Je leur ai raccroché au nez !
Modifié en dernier par aj13fr le ven. 17 sept. 2021, 19:09, modifié 1 fois.
TV Philips 42PFL9703H - Ampli Denon AVR1910 - Enceintes Jamo Classic 7 + C603 + C60CEN + SUB S40 - Power 1000/60Mb - Labox 4k - MiBox 3

rene34
Messages : 33
Enregistré le : mar. 10 mars 2020, 15:56

Re: Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par rene34 » ven. 17 sept. 2021, 17:18

Bonjour,
Je confirme que tous les jours je suis appelé par différents N° 0427xxxx et plein d'autres N° de ce genre sur le téléphone fixe et mobile et presque en même temps?!On décroche .... rien . Aprés recherches, SFR serait à la base de ces appels pour rien...... mais c'est agaçant à force!!!!!!

Avatar du membre
nc1701
Messages : 2247
Enregistré le : ven. 27 août 2010, 18:07
Localisation : Rennes gigabit FTTLA

Re: Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par nc1701 » mar. 21 sept. 2021, 11:49

Daniel92 a écrit :
ven. 17 sept. 2021, 11:27
La fuite ne peut venir que de chez SFR, car ils ont Nom/Prénom n° de ligne fixe et portable.
S'ils n'ont "que" ça, la source des informations personnelles peut venir de pleins d'autres endroits.

Des reportages à la télé nous montrent assez régulièrement des sociétés dont le fonds de commerce est de récolter/croiser/agréger des tonnes de sources d'informations et d'en revendre des listings pour le télémarketing bien plus précis du genre "je veux des cadres supérieurs, qui sont chez SFR et qui ont de 1 à 3 enfants et pratiquent le tennis" :-P ...

Alors là, nom/prénom/et rapprochement ligne fixe + mobile... Pas impressionnant :-D
(j'imagine que ces gens, comme pratiquement nous tous, ont un jour donné leur nom et leur tél à un tiers sans s'assurer qu'il s'engage à ne pas la divulguer (ni vérifier qu'il respecte sa promesse)... C'est déjà une fuite qu'ils ne maîtrisent plus et qui peut in fine se retrouver dans des listings...)
À+
LaBox 4K Numericable

Daniel92
Messages : 232
Enregistré le : lun. 22 juil. 2019, 12:33

Re: Harcelé par CDA qui appelle de la part de SFR

Message par Daniel92 » dim. 26 sept. 2021, 12:56

Personne ne peut faire le rapprochement entre ma ligne fixe (liste rouge), mon portable, et mon nom/prénom sauf SFR.
C'est bien mon nom/prénom qui est demandé et non celui de ma femme.

Ce n'est pas par hasard que CDA se présente comme partenaire SFR.
Box 4k- 1Gb/60

Répondre