Mise à jour HDBOX et HDBOX Memory

profil54 · Message par **profil54** » ven. 06 oct. 2017, 21:03

Bonsoir,
Tu as reçu nu nouveau code ou tu as repris l'ancien ?

jeffy · Message par **jeffy** » ven. 06 oct. 2017, 21:41

Bonsoir
J'ai été contacté par la cellule expert ce soir ,uniquement pour faire le recensement des possesseurs de HDbox memory qui ont le pb d'enregistrement, j'en ai profité pour leur demander un nouveau code pour corriger le pb de la hdmi mais rien ils m'on juste expliquer que le patch donné était le seul.
Pas de date de retour à la normal
A suivre

edubois3 · Message par **edubois3** » sam. 07 oct. 2017, 08:24

Bonjour à tous !!

profil54 a écrit :Bonsoir,
Tu as reçu nu nouveau code ou tu as repris l'ancien ?

J'ai repris l'ancien que j'avais écrit sur un papier avec la procédure.
Cela avait fonctionné lors du passage en v340 (cad 1080i au démarrage, et code mémorisé), mais pas en v369 (cad 720p au démarrage, bascule en 1080i après procédure, mais paramétrage pas mémorisé et perdu à chaque mise en veille de la box).

Eric

algico · Message par **algico** » sam. 07 oct. 2017, 11:54

Bonjour,
J'ai reçu un sms m'informant que les services étaient rétablis et de faire un redémarrage en débranchant la prise électrique.
Le SRSlabs semble fonctionner et la définition reste bien à1080i
A suivre..pour les enregistrements et les init intempestives
Merci Estéban pour ton intervention

profil54 · Message par **profil54** » sam. 07 oct. 2017, 12:03

Bonjour,

Je confirme un appel téléphonique pour un reset usine 1973 et un code personnel en fonction du N° de série du décodeur pour stabiliser la définition écran

Correctif des enregistrements qui s’effacent pas encore réglé...

A suivre car depuis mi septembre que cette MAJ sévit ; ça commence à faire long !

Je tiens informé des réinit et du résultat de cette manip
Bonne journée et patience à tous

Jippy · Message par **Jippy** » sam. 07 oct. 2017, 12:45

Un technicien NC m’a fait appliquer un patch hier soir par téléphone sur ma HDBox Memory. Dans la foulée de son appel, j’ai programmé un enregistrement, puis quelques heures plus tard un second. Ce matin les deux enregistrements étaient bien présents et lisibles (seule différence avec "avant" : j’ai dû entrer le code parental). Le technicien d’hier soir vient de me rappeler pour vérifier si tout était ok.

Chapeau et merci à Numericable et à ses techniciens :D

Message par **Esteban** » sam. 07 oct. 2017, 16:13

Heureux que tout rentre dans l'ordre :P

profil54 · Message par **profil54** » dim. 08 oct. 2017, 10:11

Bonjour

Pour faire suite sur le patch correctif avec code : Rien de changé les enregistrements disparaissent toujours (sont effacés)
Donc le correctif n'est pas trouvé
Peut on avoir une communication de NC sur ce point précis de la MAJ 369 des HD Memo Box ?
Merci

algico · Message par **algico** » dim. 08 oct. 2017, 11:22

bonjour,
Moi j'ai eu un enregistrement qui n'a pas fonctionné et avec une date
de décembre notée

jeffy · Message par **jeffy** » dim. 08 oct. 2017, 12:27

Bonjour
Aujourd'hui 2 enregistrements par le guide ok je les regarde actuellement car je ne sait pas si demain ils seront encore present, pb lors de programmation par le menu enregistrements avancé