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bernardv
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par bernardv » sam. 12 déc. 2015, 16:01
Bonjour hier et aujourd’hui dans 2 des 5 boutiques de Numéricable/Sfr et Virgin (1virgin, 1 sfr, 3 numéricable/sfr) les conseillers clientèles m'ont dit que toutes les boutiques allaient fermer (secteur département 57 Metz et Woippy) début de l'année prochaine sans donner de date précise. Ils m'ont précisé que tout les soucis techniques, ventes etc se fera par téléphone. Est-ce le cas de toutes les boutiques en France ? Avez-vous des échos là dessus ? Merci de vos réponses.
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dlvb31
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par dlvb31 » sam. 12 déc. 2015, 16:51
Bonjour,
Des boutiques vont fermer, d'autres vont fusionner, d'autres vont être créées. Cela dépend des cas.
Pour le SAV, c'est déjà par internet et téléphone avec la cellule expert, et cela marche plutôt bien.
Bonne journée.

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bernardv
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par bernardv » sam. 12 déc. 2015, 16:54
Bonjour oui je le sais sauf que TOUTES les boutiques les 5 sur 5 vont fermer et il n'y aura plus de boutique sur Metz et Woippy. Ils n'ont n'ouvriront plus du tout.
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Daumier
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par Daumier » sam. 12 déc. 2015, 20:58
Bonsoir,
Sur Nancy il y en avait deux et une vient de fermer dommage car c'était la plus grande et la plus facile d'accès
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bernardv
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par bernardv » sam. 12 déc. 2015, 21:12
Bien dommage car c'est un service en moins. Cela dit ils ne vendaient plus grand choses dans le secteur l'image Numéricable faisait peur. Je peux bien sur me tromper mais fermer les 5 boutiques sur 5 sur une grosse ville cela veut peut être dire que cela va se propager en plus Orange fibre toute la ville de Metz avec des bonnes offres je pense que Numéricable n'augmentera pas les débits sur la ville qui est de 100 maxi sur de nombreuses zones.