Inter technique dans la nuit du 2 au 3 Juin sur le réseau NC

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » mer. 11 juin 2014, 18:42

Anakee90 a écrit :Numéricable passe sur TF1HD de 10,9Mbit/s en débit constant à <u>8,6Mbit/s</u> de moyenne en débit variable.

Oui, sauf qu'on ne parle jamais de la moyenne d'un débit variable. On parle uniquement du débit de pointe... Or ce débit de pointe est resté le même qu'avant, à 10,9 Mbits/s, en gros. Donc le problème n'est pas là, enfin je ne crois pas...

NOOS · Message par **NOOS** » mer. 11 juin 2014, 18:46

berthier a écrit :peut on résilier son abonnement tv avant la date prévue pour la perte importante de la qualité sans frais ?
merci

ça me semble pas être un motif Valable pour résilier .

atlan75 · Message par **atlan75** » mer. 11 juin 2014, 18:55

Mekthoub a écrit :Oui, sauf qu'on ne parle jamais de la moyenne d'un débit variable. On parle uniquement du débit de pointe... Or ce débit de pointe est resté le même qu'avant, à 10,9 Mbits/s, en gros. Donc le problème n'est pas là, enfin je ne crois pas...

Totalement d'accord, ces mesures sont faites sur "Câble France Paris 20" et me paraissent tout à fait correctes, d'ailleurs la qualité est bien présente chez moi.

Il faudrait recenser les TDR qui ne sont pas logées à la même enseigne.

david 33 · Message par **david 33** » mer. 11 juin 2014, 20:49

Salut nouvelle abonné depuis le 24/05/2014 ,la qualité d'image pour ma part n'a pas bougé voir améliorer sur certaine chaines .Je suis dans la banlieue bordelaise en zone 30

berthier · Message par **berthier** » mer. 11 juin 2014, 21:13

je pense que tous les abonnés ayant perdu en qualité pour le service tv , devraient indiquer dans quelle ville ils se situent , ainsi on pourrait savoir quelles villes sont touchés par ce problème .et ainsi aider numericable à cerner mieux les secteurs touchés .

djamel · Message par **djamel** » mer. 11 juin 2014, 21:46

bonsoir,moi personnellement j'habite dans le 92 a Villeneuve la garenne et la qualité d'image est désastreuse,les couleurs bave,comme une sorte de voile toute les chaines sont touché alors qu'avant l'intervention technique,franchement l'image était vraiment belle surtout les chaines hd,je pense que toute les TDR ne sont pas logés a la même enseigne,moi je fait parti du réseau des haut de seine nord,donc si ça peut faire avancer les choses.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » mer. 11 juin 2014, 22:28

A effacer . Merci d’avance .

pa159 · Message par **pa159** » mer. 11 juin 2014, 23:44

suredj a écrit :Chez SFR en Fibre c'est pas mal parait il.
Je verrais comment cela évolue ....

J'ai testé... et c'est très très décevant.

J'avais la fibre orange 100Mb pour le net (NC est limité à 30Mb dans ma zone) + NC pour la télé, et je suis passé chez SFR où le débit est à 300Mb pour moins cher. Je me suis dit que je pourrais essayer de me passer de NC pour la télé, donc j'ai pris le décodeur SFR qui est en option et sans engagement.

Résultat : catastrophique.
Les chaines HD avec débit fibre sont ultra limitées (10 chaines, les basiques), et l'image n'est pas top. Les autres chaines HD sont moches.
Le décodeur est blindé d'animations lorsqu'on passe d'un truc à l'autre, résultat tout est très très très lent.
Impossible évidemment d'avoir les chaines directement sur la télé sans passer par le déco, alors que chez NC, avec un tuner cable sur la télé, c'est possible.
Il faut aller dans l'espace canalsat pour avoir pas mal de chaines, dont les déclinaisons de canal, et dans cet espace on ne peut pas enregistrer!
Les sous-titres, quand ils marchent, sont encore plus moches que ceux de NC.
Et j'en passe... franchement, c'est nul. J'avais fait un post sur le sujet dans un autre topic pour tout expliquer, faudrait que je le retrouve.

NC est loin d'être parfait, c'est évident (même si pour le coup, je n'ai pas trop de souci depuis la mise à jour, si ce n'est que c'est tjs la galère pour reclasser toutes les chaines sur ma télé après avoir fait une recherche complète), mais ne crois pas que ce sera mieux chez SFR!

gallonb · Message par **gallonb** » jeu. 12 juin 2014, 07:46

Bonjour à tous

Je suis sur le Mans, et aucune perte de qualité. Nette amélioration au niveau colorimétrie des chaînes TF1 HD et France2HD.

dricer80 · Message par **dricer80** » jeu. 12 juin 2014, 09:13

Mekthoub a écrit :
dricer80 a écrit :ils m'envoient un technicien demain.
Mais... non! N'accepte surtout pas la venue du technicien! C'est une fausse bonne idée, comme si le problème était chez toi... Il n'y a aucune chance que le tech trouve ton problème, donc aucune chance qu'il trouve une solution. Et toutes les chances que tu doive lui payer son déplacement... déplacement pour rien, donc. Temps perdu, argent éventuellement gaspillé... ça n'est pas une bonne chose!

Bon finalement j'ai accepté le passage du technicien( sous réserve qu'on ne me facture rien après), il trouve que la qualité d'image n'est pas choquante( au passage il me précise qu'il a pire chez lui) les test de signaux sont bons... je lui ai dit que j'ai vraiment perdu en qualité depuis l'intervention... il me propose juste d'essayer de changer la box. Pour l'instant j'ai toujours le même problème, quoi que je constate ce matin une petite amélioration sur certaines chaines, peut être que numéricable a fait quelques corrections dans la nuit. Bref je suis vraiment dégoûté je pense que si rien n'est fait j'irai chez bouygues télecon + canalsat, ça me coûtera beaucoup plus cher mais si la qualité est au rendez vous... Quelqu'un sait ce que donne canalsat en terme de qualité d'image?