Basculer Numericable vers la Bbox fibre

jeanlucp · Message par **jeanlucp** » ven. 18 mars 2011, 19:53

Bonjour à tous,

Je me suis décidé àprendre la BBOX Fibre 30 mega en version ideo (+ abo csat) En lieu et place de mon abo cable (Tv cinepremieum famille +Net+fixe).

J'ai eu un conseiller Bouygues qui a validé mon adresse puis mon choix d'abonnement (Ideo) , après impossible de planifier un rdv avec un technicien ; leur logiciel bug.
Cela fait trois fois que j'essaye de m'abonner cette semaine et même réponse ! impossible de planifier un RDV! ils me disent que leur programme est calé sur les ligne FT et que BBox fibre ca pose probleme!!!.

Est ce que l'un d'entre vous a rencontré ce problème à l'abonnement.?:

Message par **Odo** » ven. 18 mars 2011, 20:17

Salut,

Je viens de lire, relire et re-relire ton message et j'ai toujours du mal à comprendre ton problème ?

C'est un souci de planning avec BT qui a entraîné "l'interruption" de ton abonnement ?
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WWWerner · Message par **WWWerner** » ven. 18 mars 2011, 20:38

J ai souscrit a l offre ideo avec la fibre chez bouygues le 7 février et obtenu un rendez vous avec un technicien le 21 février

J ai bien reçu le matériel mais malgres mes relance le service client de bouygues a été dans l incapacité de me dire pourquoi le technicien n étais pas passe et quand je pouvais obtenir un rendez vous

Au 12 mars j ai résilie

Je te souhaite plus de chance

jeanlucp · Message par **jeanlucp** » ven. 18 mars 2011, 20:42

bonsoir,

merci de cette première réponse, j'en viens à me demander si numericable evite "la fuite" de ses abos vers ce fameux produit BBox fibre!.

Desmo · Message par **Desmo** » ven. 18 mars 2011, 21:45

Essaye de t'abonner en boutique.
Pour moi, c'est passé sans problème.

WWWerner · Message par **WWWerner** » ven. 18 mars 2011, 23:25

jeanlucp a écrit :bonsoir,

merci de cette première réponse, j'en viens à me demander si numericable evite "la fuite" de ses abos vers ce fameux produit BBox fibre!.

Meme conclusion

sachant que les techniciens sont ceux qui bossent pour Numéricable si j'ai bien tout suivi

jeanlucp · Message par **jeanlucp** » sam. 19 mars 2011, 00:44

Bonsoir, suite de mon inscription :

:( J'ai essaye mon inscription via internet et là même probleme au moment du choix du rdv : "<i>aucune date possible impossible de valider votre demande, veuillez reassayer ultérieurement</i>"

:) j'aurai peut être une chance en début de semaine !
bon j'essayerai la boutique...

jeanlucp · Message par **jeanlucp** » mer. 23 mars 2011, 22:52

bonjour

:) ca y'est planning ouvert pour basculer

didier-rp · Message par **didier-rp** » jeu. 24 mars 2011, 11:59

Bienvenue au club!!

FCNWO · Message par **FCNWO** » jeu. 24 mars 2011, 12:27

Tout pareil !!!