Conseils pour anticiper une résiliation ?
Conseils pour anticiper une résiliation ?
Je suis engagé depuis l'année dernière à "Magic" (35€) et mon contrat s'achève le 19 Octobre prochain...
Question ?
Dois-je obligatoirement attendre le 19 Octobre avant d'envoyer une lettre AR ou
puis-je anticiper et donc envoyer ma demande avant le 1 Aout (correspondant aux 2 mois de préavis avant le 1er 0ctobre...) ???
Merci bien à tous de m'éclaicir sur ce sujet et bonnes vacances à ceux qui ont les moyens de partir !
Kalou
Question ?
Dois-je obligatoirement attendre le 19 Octobre avant d'envoyer une lettre AR ou
puis-je anticiper et donc envoyer ma demande avant le 1 Aout (correspondant aux 2 mois de préavis avant le 1er 0ctobre...) ???
Merci bien à tous de m'éclaicir sur ce sujet et bonnes vacances à ceux qui ont les moyens de partir !
Kalou
NOOS NET 1 Méga
Bouquet Magic
MAC OSX 10.2.8 - 512mo
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Re: Conseils pour anticiper une résiliation ?
Oui, c'est préférableKalou a écrit : puis-je anticiper et donc envoyer ma demande avant le 1 Aout (correspondant aux 2 mois de préavis avant le 1er 0ctobre...) ???
Kalou

Si ça peut aider qqn...
Voila qui est posté, si ça peut aider:
Votre nom et coordonnées Le: Date
Noos - UPC
Noos résiliation
TSA 83000
92894 Nanterre CEDEX 9
Objet : Résiliation d’abonnement à échéance
N° de contrat:
N° de client:
N° de compte
Madame, Monsieur,
Je vous prie de bien vouloir prendre acte de la résiliation du contrat d’abonnement souscrit auprès de votre société, à sa date d’échéance du 19/10/06 (dix neuf Octobre deux mille six)
Conformément à l'article 14 du CGA et du dit-contrat, celui-ci prendra fin à l'expiration du délai de deux mois de préavis à compter du 01/08/06 (premier Août 2006 pour prendre effet le 01/10/06 (premier Octobre deux mille six)
Dès que vous m’aurez notifié par écrit la résiliation, je restituerai au distributeur agréé Noos mes équipements dans les délais conformes au CGA,.
Veuillez à ce titre m'envoyer le formulaire de retour ainsi que la liste des adresses de points de retour.
Par ailleurs j’ai bien noté que mon dépôt de garantie me sera remboursé dans les 2 mois suivant la réception par vos services du certificat de restitution du matériel.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Votre signature
Votre nom et coordonnées Le: Date
Noos - UPC
Noos résiliation
TSA 83000
92894 Nanterre CEDEX 9
Objet : Résiliation d’abonnement à échéance
N° de contrat:
N° de client:
N° de compte
Madame, Monsieur,
Je vous prie de bien vouloir prendre acte de la résiliation du contrat d’abonnement souscrit auprès de votre société, à sa date d’échéance du 19/10/06 (dix neuf Octobre deux mille six)
Conformément à l'article 14 du CGA et du dit-contrat, celui-ci prendra fin à l'expiration du délai de deux mois de préavis à compter du 01/08/06 (premier Août 2006 pour prendre effet le 01/10/06 (premier Octobre deux mille six)
Dès que vous m’aurez notifié par écrit la résiliation, je restituerai au distributeur agréé Noos mes équipements dans les délais conformes au CGA,.
Veuillez à ce titre m'envoyer le formulaire de retour ainsi que la liste des adresses de points de retour.
Par ailleurs j’ai bien noté que mon dépôt de garantie me sera remboursé dans les 2 mois suivant la réception par vos services du certificat de restitution du matériel.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Votre signature
NOOS NET 1 Méga
Bouquet Magic
MAC OSX 10.2.8 - 512mo
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Salut, Kalou
En lisant votre lettre de résiliation, comment voulez vous que votre abonnement s’achève le 1/10/06 étant donné que vous avez souscrit un abonnement avec une période minimale de 12 mois est que la date anniversaire de celui-ci est le 19/10/06 et aussi pour information, votre préavis de 2 mois ne peut pas commencé à courir à compter du 01/08/06 au 01/10/06 étant donné que l'article 14.1 Résiliation du CGA, il y a un paragraphe qui précise que:
A l’expiration de la période initiale d’abonnement au(x) Service(s), le Contrat peut à tout moment être résilié en tout ou partie par chacune des Parties, par courrier recommandé avec accusé réception, sous réserve d’un préavis de deux (2) mois commençant à courir à compter de la fin du mois de l’envoi de la lettre recommandée.
Explication: votre contrat s'achève 19/10/06 moins 2 mois de préavis= 19/08/06 aussi si vous avez envoyer votre demande de résiliation pendant la première quinzaine de Juillet 2006 cela fait un plus de 2 mois de préavis, vous auriez dû envoyer la lettre recommandée au plus tard le 19/08/2006 cela aurais fait de 2 mois de préavis aussi je conseille de prendre contact avec le service résiliation de la hotline où bien d'envoyer un nouveau courrier de résiliation.
Pour ma part, mon contrat s’achève le 20/07/06, j’ai envoyé la lettre de résiliation le 13/05/06 via le site: lettre recommandée électronique de la poste, réceptionné le 16/05, l’avis de réception reçu le 20/05, le 3/07/06 reçu un courrier de Noos - Upc me confirmant que la résiliation sera effective le 31 juillet 06.
En lisant votre lettre de résiliation, comment voulez vous que votre abonnement s’achève le 1/10/06 étant donné que vous avez souscrit un abonnement avec une période minimale de 12 mois est que la date anniversaire de celui-ci est le 19/10/06 et aussi pour information, votre préavis de 2 mois ne peut pas commencé à courir à compter du 01/08/06 au 01/10/06 étant donné que l'article 14.1 Résiliation du CGA, il y a un paragraphe qui précise que:
A l’expiration de la période initiale d’abonnement au(x) Service(s), le Contrat peut à tout moment être résilié en tout ou partie par chacune des Parties, par courrier recommandé avec accusé réception, sous réserve d’un préavis de deux (2) mois commençant à courir à compter de la fin du mois de l’envoi de la lettre recommandée.
Explication: votre contrat s'achève 19/10/06 moins 2 mois de préavis= 19/08/06 aussi si vous avez envoyer votre demande de résiliation pendant la première quinzaine de Juillet 2006 cela fait un plus de 2 mois de préavis, vous auriez dû envoyer la lettre recommandée au plus tard le 19/08/2006 cela aurais fait de 2 mois de préavis aussi je conseille de prendre contact avec le service résiliation de la hotline où bien d'envoyer un nouveau courrier de résiliation.
Pour ma part, mon contrat s’achève le 20/07/06, j’ai envoyé la lettre de résiliation le 13/05/06 via le site: lettre recommandée électronique de la poste, réceptionné le 16/05, l’avis de réception reçu le 20/05, le 3/07/06 reçu un courrier de Noos - Upc me confirmant que la résiliation sera effective le 31 juillet 06.
Michel S
Pack NET 1 Mb + TEL Premium + TV Magic
Ancien Cybercable Juin 1992
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